○ 通讯员 刘熙贵

近年来，湾溪街道龙井社区围绕“党建+志愿服务”模式，充分发挥“街道吹号、部门报道”+“五社联动”双工作机制，主动引导“双报到”党员融入社区志愿服务工作中，充分发挥党员先锋模范作用，联动新时代文明实践站汇聚辖区2300余名志愿者，组建红色服务队、文艺服务队、青年服务队等志愿服务队伍，广泛服务于社区基层治理、文化建设、文明新风倡导、“一老一小”服务等各项工作，凝聚基层治理各方文明力量，共同建设幸福家园。

“红色服务队”搭建服务群众连心桥

“社区的红色服务队志愿者来我们小区协调处理过几次问题了，在街上随时都能看见他们，现在遇到问题都会先跟他们反映。”家住龙井社区格兰云天小区的居民罗文晶介绍说。

龙井社区党委统筹成立以支部党员为主、“双报到”党员参与的红色服务队，今年以来，通过开展“敲门行动”“院坝协商”等活动，收集群众日常生活中遇到的操心事、烦心事、揪心事，把“等群众上门”变为“送服务上门”，把“群众要我办”转变为“我为群众办”，解决群众难点、堵点问题10余个，矛盾纠纷50余起，以破解难题带动整体提升；推动组织体系向末梢延伸，治理力量向末梢下沉，平台阵地在末梢筑牢，提升服务群众精细化水平打通“最后一米”。

“文艺服务队”共筑服务群众同心圆

“我们都是爱好文艺表演，聚在一起成立了表演队，社区组织开展文艺表演不仅满足了我们的爱好，还让我们发挥余热做了奉献。”在复烤厂小区表演现场的文艺志愿协会会长胡建萍开心地说道。龙井社区文艺志愿协会现有8支文艺表演队，约150余人，队员基本都是60岁左右的文艺爱好者。

龙井社区成立了以文艺骨干为主，支部党员为联络员的“香自寒”文艺志愿服务协会，每到重要节点来临，联络员与社工积极商议制定活动方案，引导文艺志愿者在端午、中秋、重阳、“七一”等传统文化节日及重要时间节点举行大型文艺汇演，对文明新风倡导、法治教育普及、关爱未成年人、敬老爱老等内容进行宣传并对辖区重点人群走访慰问，营造睦邻、融合、和谐的氛围，促进社区居民互动共融。

“青年服务队”多元服务群众润人心

“您好，我来帮您拿行李吧、这里有热水可以喝……”在凯里火车站参加“春运暖程”志愿服务活动的青年志愿者赵子杰为春节返乡的旅客耐心热心服务。

“吴老师，我很喜欢您今天教我做的创意手工。”周六在社区“儿童之家”参加活动的杨若涵小朋友对着青年志愿者小吴老师开心地说。

龙井社区成立以青年党员为主要成员、社区团员为骨干的青年服务队，树立“青春须早为，岂能长少年”的服务意识，今年以来，龙井社区青年服务队根据红色服务队收集的群众诉求，多元化开展助学支教、健康义诊、家电维修、义剪、文明新风倡导、科学普及、老年人关怀等形式多样的志愿服务80余次，确保群众需求到哪里，志愿队伍就到哪里，使居民群众的获得感、幸福感不断攀升。

据悉，龙井社区荣获2020年度“全国学雷锋志愿服务最美志愿服务社区”以来，不断深入普及志愿服务理念，在志愿者的影响下更多群众自发参与到新时代文明实践活动中来，居民文明素质不断提高、社区文明程度不断提升，“人人养成文明习惯、处处实践文明行为”的良好社会氛围在龙井社区越发浓厚。