○ 周家和

人社部近日制定了《关于进一步优化人社公共服务切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》。《方案》提出，在待遇进卡工作中，要同步加强待遇到账短信或消息提醒、对账折、纸质对账单等服务，保障老年人及时知晓待遇情况。对经宣传培训仍主动提出使用银行存折领取养老金的部分老年人可保留存折，不做“一刀切”。（《北京日报》1月3日3版）

过去，养老金领取者主要使用银行存折和银行卡进行收取。现在，随着社会发展和科技进步，养老金发放方式也随之与时俱进。许多地方已普遍使用兼有社会保险账户和银行账户功能的社会保障卡发放。老年人不必再花时间去银行柜台领取养老金，无疑比过去更方便高效。但我们决不能因其方便高效，而强制推行用社保卡来领取养老金，就像有了移动支付，也决不能拒收现金一样。

毋庸讳言，现在还有一些老年人因种种原因，有的不会使用银行自动提款机提款；有的根本就不想使用，宁愿拿着存折去柜台办理。究其主要原因：一是觉得存折一目了然，每一笔存取款都有记录。二是觉得存折更加安全，哪怕是丢失了，被盗取存款的可能性也是非常低的，因为存折取款一般需在柜台办理。所以他们更喜欢用存折领取养老金。

切不要小看了老年人养老金领取可保留存折的意义，它决不是保护落后方式，而是一种务实“适老化”的体现。既大力推广新的养老金支付新方式，同时又兼顾了部分老年人的实际需求。

从某种意义上来说，“适老化”重在因需制宜。现在有些人一讲“适老化”，想到的往往只是老年人卧室要安装床边护栏，厕所要改坐便器等等，但对部分老年人不会用智能手机到网上银行领取养老金，需扫描健康码出行等不便，需要帮助的一些现实需求还不能完全满足。笔者以为，只要能有效解决老年人生活中实际需求，让老年人在信息化发展中有更多获得感、幸福感、安全感，就是一种务实的“适老化”。