国内统一刊号:CN52-0017 黔东南日报社出版

2021年02月11日

州住房公积金管理中心三穗县管理部:

服务有温度 延时暖人心

本报讯(李彩虹 胡彬) 近日,为进一步深化“放管服”改革,不断提升政务服务水平,优化营商环境,提升职工的获得感和满意度。黔东南州住房公积金管理中心三穗县管理部公积金窗口积极推行“延时服务、上门服务”确保为民服务不打烊。

2月7日下午4点58分,贷款职工杨先生和爱人急匆匆地来到三穗县政务服务中心大厅公积金窗口,说“我是从黄平县专程赶过来办理二手房公积金贷款的,路远来的有点晚,可不可以加班给我办一下。”当时已到下班时间,窗口工作人员在了解该职工是从外地专程赶来办理二手房公积金贷款的情况后,二话不说立刻打开电脑开始操作,办理期间并没有因为被耽误下班而表现出不耐烦。30分钟后,窗口工作人员顺利完成办理杨先生二手房贷款的资格准入,杨先生拿着办理完成的贷款资格审核表感动地说:“公积金部门的服务态度真是好,非常感谢你们推迟下班时间为我办理业务,真是太感谢了。”

工作有时限,服务无止境。三穗县管理部全体工作人员不忘初心,始终坚持做一个有温度的公积金人,让窗口服务温情延时,让办事职工的心暖如初。此次服务只是公积金窗口业务办理的一个缩影,也是三穗县管理部打造贵州政务服务品牌“贵人服务”的具体体现,办事群众就是“贵人”,树立“以人为贵,为贵人服务”的理念,把每一个办事职工作为“贵人”来对待,真正为办事职工提供更加高效、贴心的服务。

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