本报讯(通讯员 吴铭) 西门街道采取“四有”机制,凝聚工作力量,有效提升辖区管理服务水平。
认真思考,服务有方向。针对辖区上级机关单位多、层级高的特点,街道党委、办事处主动谋划,把提升社区管理服务意识和管理服务水平作为重要的政治任务,把社会治安综合治理、环境卫生公共秩序、社区基层服务保障等重点工作、中心工作作为方向,认真谋划,科学部署,定期研判,着力提升州委、州人大、州政府、州政协等州级办公所在地社区服务水平,提升首位度意识。2020年辖区州级以上行政事业单位43家,市级机关事业单位2家,重点企业9家,均实现对接汇报全覆盖。
主动服务,管理有力量。压实街道党政班子成员、各社区对分管包片辖区省、州、市驻区机关单位,驻区重点企业等服务对接责任,通过主动上门汇报、听取指示、收集意见建议,协同部门,凝聚力量,把工作做实。一是通过主动汇报对接,让州级机关单位知晓街道、社区基层服务管理中存在的堵点难点,争取州级机关单位在人力、物力、财力方面的支持及在业务工作上的指导和推动。正是得到辖区州级部门的大力支持,西门街道在疫情防控战、“创文”攻坚战、社区管理上才可初见成效。二是通过听取指示、收集意见建议,取单派单,解决辖区服务管理存在问题,做好辖区机关单位、重点企业服务工作。三是通过定期定量走访反馈,确保件件有落实,事事有回音。2020年以来,西门街道共计开展走访、电话等服务对接62次。在“创文”攻坚工作中,州委办为解决老旧小区环境卫生问题,组织出资粉刷房屋15栋,单元楼道34个,并对辖区草皮进行翻新绿化;州人大办组织出资粉刷房屋3栋,单元楼道7个,以及草皮绿化,得到居民群众高度认可。
积极作为,问题有落实。街道定期召开专题研讨会,做深做实做细服务对接工作。针对班子成员走访服务过程中收集的问题和意见,尤其是重点难点问题,街道通过召开专题研讨会,把交办问题做到“定领导、定科室、定人员、定时限”,确保各项工作落细落小落实。如文化北路红卫粮店墙面瓷砖脱落问题,历史由来已久,存在威胁路人行人和住户安全的隐患,在“创文”期间为彻底解决此隐患,避免实地测评被扣分,西门街道担当作为,左右协调,上下对接,协同市住建局把红卫粮店外墙瓷砖脱落无人员管理、无资金来源、无单位包保的“三无”问题彻底解决。截至目前,共计收集上级交办问题16个,整改15个,1个正在整改中。
及时协调,工作有合力。街道联合辖区机关单位、重点企业、网格包保单位、群众党员建立党组织“四级联动”机制,即“街道兼合式党委+社区兼合式党总支+网格队兼合式党支部+党员志愿者服务队”,将机关单位、企业干部党员纳入兼合式党组织中,通过党组织之间及时协商,逐级落实,提升工作合力,集中力量突破重点,解决难题,把基层服务的触角延伸到辖区的各个角落,强化共建共治共享。如在“创文”攻坚工作中,州市相关单位领导到凯运司客车站、隆丰商贸城等重点点位督导工作,指出问题,在兼合式党组织协商下,凯运司集团积极出资100万元,组织人力财力对凯运司客车站、隆丰商贸城开展氛围营造、消防整治、秩序维护等点位打造工作;网格包保单位交通局投入48万开展包保网格创文工作,确保点位达到测评标准。目前,辖区共设立兼合式党委1个,党总支6个,兼合式党支部18个,以党建合力促辖区发展。