本报讯（通讯员 丰穗） 近日，榕江县车民街道文体社区办公室的电话铃声持续不断：“您好，我是住在福泰小区的居民，我想向你们反映我们福泰地下车库漏水的问题，希望你们帮助解决。”“我是住在山水榕城的业主，我看我们小区墙面经常贴得有一些小广告，影响小区形象，可以帮助解决一下吗？”

一接到电话反馈，文体社区党支部书记成志勇、主任杨胜明便开始分头行动。一队前往福泰小区察看地下车库漏水情况，考虑渗水原因、渗水范围、补救措施等方面因素初步拟定解决方案，并联合住建部门、福泰小区业主委员会共同商议，及时解决。一队便带领党员志愿服务队前往山水榕城小区对住宅建筑墙体进行清理，并及时向业委会了解外来人口进入小区随意张贴“野广告”的情况。

据悉，自党史学习教育启动以来，文体社区勇于创新“自选动作”，探索开通“邻里热线”电话服务，让居民群众方便、快捷反映情况、表达诉求；同时，设立社区干部“接待轮岗日”，听取群众意见，切实将党史学习教育中的“学”转变为群众办实事、解难题的“做”。