本报讯 （通讯员 杨正道） 近日，雷山县永乐镇张某莲的13岁儿子平某某因为玩手游，将张某莲银行卡里的钱刷了1万余元。生活并不宽裕的张某莲整日以泪洗面，不知道该怎么办。所幸在当地派出所民警的帮助下挽回了部分损失。

4月27日，雷山县永乐镇村民张某莲到银行取钱时发现，自己的银行卡只剩1千多元，“我之前存有1.3万余元，最近没有取钱，是不是银行卡密码被盗了？”张某莲赶紧向永乐派出所报警。

“这可是我养了两年的猪，卖后给儿子的学费和生活费。”据张某莲介绍，她没有工作，在家看管儿子，生活比较拮据。当时在银行工作人员的帮助下，调取了银行卡明细账单，短短两个月，她的银行卡账号给深圳某公司游戏账户转账150余次，共计1万余元。

账单上显示，从今年的3月5日至4月22日，她的银行卡支出几百元、几十元、几元等金额不同数字出现。民警看完消费明细，让张某莲带小孩来问问实情。

“去年疫情买部手机方便儿子听网课，手机绑定了银行卡，但没开通消费短信提醒，没能及时发现这事儿。”张某莲很是后悔。

张某莲去学校找到儿子平某某带到派出所，党员民警询问平某某才得知，今年3月份以来，他一直都在玩多款手机网络游戏。短短两个多月，平某某在游戏账户内充值近1万元，这些钱全部用于购买虚拟商品。“儿子平时用手机学习，结束后玩会手机游戏我也没太在意。平时买东西总带着儿子去，没想到儿子能记住自己的银行卡密码。”这让张某莲很吃惊。

4月27日当天，民警接待求助的张某莲和哭着不愿意见人的平某某，他玩网游是同学教的，“我们班好几位同学都在玩这些游戏，看着他们角色不断提升，我也想提升。我也不知道会刷妈妈那么多钱，只是想比同学更厉害些就买了。”平某某说道。

民警拿着张某莲买给平某某的手机，打开手机屏幕一看，上有很多种游戏，登录其中一个游戏的界面，里面的虚拟商品琳琅满目，游戏内的角色、装扮、道具有数百个。“网络游戏太坑人了，警察求求你们帮帮忙，看能不能追回我的血汗钱，即使一部分也行。”张某莲恳求道。

因平某某未满13岁系未成年人，民警通过游戏规则说明找到客户联系电话，经过多次沟通协调，游戏公司达成与张某莲一致协议，同意双方各自承担一部分责任，民警立即帮助填写退款申请表，于5月5日游戏公司将3793.67元退还给了张某莲。

5月8日，张某莲为了对民警表示感谢，委托大女儿印制了一面写着“为民服务暖人心、排忧解难似亲人”的锦旗送到永乐派出所。