○ 齐振松

“你们服务真周到，快进屋坐！”6月16日，天柱县高酿镇地佳村地引片四组67岁村民粟青茂心情愉快，在驻村干部、村干部的指导下，粟青茂张张嘴，扭扭头，不到三分钟，就完成了扫脸认证。看到自己养老保险认证成功，粟青茂高兴得合不拢嘴。（2021年6月21日黔东南新闻网）

党员干部主动上门帮助老年人办理养老保险认证服务，这样的上门特事特办，为老人提供人性化便捷服务，是党员干部对群众最好的诠释。

众所周知，像养老保险认证等，村民需要到办事大厅窗口当场办理，而不能由亲属或他人代办，这对大多村民来说到窗口办理轻而易举，不成问题。可是，对于那些行动不便的老弱病残人来说，就是一大难，为去不了窗口办事而心急如焚。

据报道（6月21日黔东南新闻网），地佳村村民居住分散，多数留守老人年龄偏大、腿脚不便，使用的手机均为老年机，无法进行信息化操作。地佳村驻村第一书记、村干早出晚归，爬山涉水，走村串户，主动上门服务，对60周岁以上的老年人开展养老保险认证工作。这是真心实意为老人上门提供服务，为之解忧排难，实现了服务村民零距离，将温暖送到了群众的心坎儿上。这种心贴心、实打实的上门真诚服务，让人从心里感到暖暖的。

我们党员干部只有把群众放在心上，群众才能把我们党员干部放在心上；只有我们党员干部把群众当作亲人，群众才能把我们党员干部当成亲人。地佳村干部上门为老人服务的亮点，在于转变服务方式，创新服务理念，顺意民有所呼，我有所应；民有所困，我有所帮。这恰恰就是老百姓所期盼的愿望。

群众利益无小事，办好小事得民心。各地要像地佳村干部那样倾听民声、顺应民意、吃透民情、排解民忧，赢得民心。

在打造服务型政府部门办事大厅、办事窗口的进程中，希望广大党员干部切实要强化为民服务意识，真心诚意为老百姓服务。多些“上门服务”，会让干群关系更加融洽，社会更加和谐。