○ 通讯员 黎北平 龙安涨

自党史学习教育开展以来，凯里市把党史学习教育和实际工作结合起来，在多个社区实行党员问“事”、群众说“事”、集体议“事”、社区办“事”、定期评“事”的“五事”模式，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，用心用情用力解决好群众的困难事、烦心事。

位于大十字街道南山社区的御泉居小区，过去因为物业更换频繁，小区里存在的问题不断，光是停车问题就让业主们不堪其扰。

“当时小区的情况是无证状态，的士车都停到人行道上，没有的士车愿意进我们小区，我们打车都进不来。”凯里市御泉居小区业主张亚平说。

在凯里市积极开展“我为群众办实事”实践活动的推动下，南山社区通过建立兼合式党支部，结合创文网格划分，组建党员队伍，与下沉网格单位和辖区党员协力开展广泛的为民服务活动。通过走访主动发现问题，充分征求意见，形成党员问事，集体议事的工作机制。该小区管理混乱问题逐步得到改善。

“南山社区主要以社区党工委为主导，将辖区划分为五个网格。在网格内成立兼合式党支部，党员根据他们（群众）的诉求整理事项，在社区职责范围内的就积极协调解决，不是职责范围内的，就积极向上级相关职能部门反映，协调相关部门解决。”大十字街道南山社区党工委书记王维梅介绍到。

在城西街道未来城社区，因为不少新业主的陆续入住，装修噪音、装修垃圾随意摆放成为了困扰该社区群众的问题。针对相关问题，未来城社区结合实际，以小区楼栋为单位，设置楼长制，并通过微信群等方式收集群众声音，集中分析研讨，逐项销号解决。实现“群众动嘴、社区办事”，做到“一问题一建档，一办结一销号”。

凯里市未来城社区主任潘田园介绍说：“社区上面还划分三个网格，再细化到小区和具体的楼栋，并且通过建立联席会议制度方式来整合辖区各类资源，及时为群众解决问题，办实事。”

据了解，在定期议事机制中，群众对党员的满意度成为党员干部评优评先的重要标准，激发了党员遇事问事、基层党组织见事管事的工作氛围。通过“五事”模式，凯里市在为民办实事中获得群众好评，极大提升社会管理时效。