今年以来，剑河县将“我为群众办实事”作为党史学习教育的出发点和着力点，突出服务重点、破解服务难点、打通服务堵点、理顺服务清单，找准服务“切入口”，结合县情实际，通过“察民情访民意”专题调研，精准掌握群众“急难愁盼”问题，聚焦“三个领域”扎实开展“我为群众办实事”实践活动，助推党史学习教育落地生根，开花结果。

聚焦经济领域，让发展“高质量”，致富“敲门来”。剑河县坚持把党史学习教育成效落实到解决经济社会发展的实际问题上，贯彻落实省委和州委决策部署，围绕“四新”抓“四化”，大力实施产业发展三年倍增计划，抓好产业大招商，用好绿水和林下两种资源，全力打造健康水产和林下经济“两个国家级示范基地”和特色食品加工等三个十亿级以上产业集群，大力发展电力新型清洁能源工业，形成高质量融合发展格局。

积极统筹城乡发展，全力提升城镇基础设施、公共服务、生态环境、社会治理品质，做强城镇经济。改扩建25座公交候车亭，投入21.4万元用于革东镇建新村等9个村基础设施建设，开展职业技能培训8000人次，实现农村劳动力转移就业4000人。选派第一书记132名、驻村干部265名接替驻村推进脱贫攻坚成果巩固拓展同乡村振兴有效衔接，严格落实“四个不摘”要求，巩固“3+1”成果，进一步补齐“三保障”短板弱项。

聚焦民生领域，让问题“少发生”，诉求“能解决”。在党史学习教育中，剑河县建立健全领导班子联系民生实事制度，明确乡科级以上党政领导班子成员到联系点开展服务1次以上，党员领导干部带头深入基层一线，问需于民、问计于民、问政于民，切实为群众办实事、解难事。收集问题意见建议128条，提出整改措施87条，拟定“我为群众办实事”县级层面清单54项。实施“亮工作职责、亮党员身份、亮个人承诺、亮品牌服务”“四亮”行动，激励党员转变服务方式，强化服务职能，提升服务质量，切实营造比学赶超氛围，把实事办好办实。

结合党员积分制，组织在职党员到工作地或居住地党组织报到，开展群众“点单”、社区“开单”、党员“接单”、群众“评单”的“点单式服务”，为社区居民办好事实事285件。目前，全县实施围绕“四新”抓“四化”项目160个，巩固拓展脱贫攻坚成果223项，完成保障民生需求405项，完成深化政务服务改革便民利民33项，推进基层治理体系和治理能力现代化97件，化解矛盾纠纷4190次，开展志愿服务1599人次。

聚焦服务领域，让干部“多跑腿”，群众“少折腾”。剑河县始终把优化营商环境作为党史学习教育具体化的一项重要工作抓好落实，聚焦“周末不打烊”、“一窗通办”、“跨省通办”、“全省通办”等举措，让群众少跑腿且办成事。设置了党员先锋岗，常态化开展“延时服务”。

今年以来，全县开展延时服务285次，预约服务16次，错时服务219次，为行动不便的老年人和残疾人上门服务10次。剑河县政务服务大厅通过改变原有的窗口布局，把业务相关联的窗口相互整合，设置专项窗口，极大提升了办事效率。

目前，已有15个部门实现“一窗”受理，通过“一窗式”服务办理事项1709项，“一窗”受理事项占比达87.1%，让群众办事省时省力省心。同时，通过相互授权、异地受理、远程办理、协调联动的方式，线下代办和线上流转，帮助群众实现“跨省办、异地办、就近办”，解决了过去群众多跑腿、跑路的情况。

目前，剑河县已与全国223地，包含48个地级市、176区县开展跨省通办合作，办件量达7000余件。

（记者 陈雪村 整理）