本报讯（通讯员 殷海涛） 近年来，镇远县税务局始终以“减”为主基调，在不折不扣落实减税降费政策的同时，努力打造负担更轻、办税更快、服务更好、环境更优的办税缴费环境，着力打造优质税收营商环境。

纳税服务添速度。常态化开展“非接触式”办税缴费服务，通过税企互动平台、微信等各种渠道宣传“网上办、掌上办、邮寄办、预约办”等“非接触式”办税缴费服务，在大力推进“非接触式”办税缴费服务的同时配强配齐设备及辅导力量，安排5名专人对纳税人能在网上办理的涉税事项进行“一对一”辅导，让纳税人懂操作、能操作、会操作，以更大的便利提升纳税人缴费人的获得感。截至目前，该局已通过税企互动平台开展线上培训2期、推送相关政策及电子税务局操作指南10余次，“网上领+邮寄达”领用发票共计118户次，共受理网上涉税事项3200余户次。

纳税服务有温度。为进一步深化“放管服”改革，更好开展税收精细化服务，该局紧紧围绕“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”，一是大力推行“容缺受理”服务。纳税人办理涉税事宜时，提供的相关资料不齐全但不影响实质性办理的，可经纳税人申请并填写《容缺办理补正承诺书》后，在承诺时限内补正资料，该局按流程为其办理业务。截至目前，该局共办理“容缺受理”事项14户次。二是申报做“减”法，服务做“加”法。不断简并申报次数，持续优化纳税缴费流程、精简申报资料、减少证明材料，营造更好的税收营商环境。三是落实《税务行政处罚“首违不罚”事项清单》。在提高纳税人遵从度的同时，不断优化税务执法方式，有效运用说服教育、约谈提醒等非强制性的方式，既体现法律的刚性，又体现柔性执法的温度。

此外，按上级税务机关的工作部署，该局持续深化“放管服”改革，全局上下着力解决办税缴费堵点、难点、痛点问题，进一步提升办税便利化程度。