○ 费伟华
近日,一则“孩子为环卫工母亲申请路灯多亮15分钟”的消息得到全国媒体关注。“我妈妈是清洁工,凌晨4:30开始清扫马路,5:25路灯熄灭时天还很暗,清扫很不方便,申请路灯熄灭延迟15分钟。”这封抵达东莞市12345政府服务热线的诉求信得到了城管部门积极回应,最终该路段路灯比以往延迟熄灭了20分钟。(8月17日《南方工报》)
环卫工人起早贪黑工作十分辛苦,每天早上当大多人还在熟睡的时候,他们已经开始为城市“美容”了。特别是道路路肩下方容易积藏小树叶、烟头、瓶盖等小垃圾,如果没有路灯很难看清,清扫起来很是费劲不说,人行道和机动车道的高度差,还让摸黑清扫的环卫人员容易崴脚,带来了安全的隐患。
按时关闭路灯并没有错,有时城管部门没有想得那么周到,也情有可原,值得赞许的是,东莞市城管部门接到热线诉求信后,立即联系了来信市民,随后于凌晨5时许,派出值班人员前往清洁工工作的路段,对路灯状况进行核实,并及时调整“亮灯”时间,为环卫工人延时20分钟。笔者以为,这件事情虽小,但作用却不小。首先,反映了政府部门“民有所呼,我有所应; 民有所盼,我有所为”的工作作风,架起了政府和群众之间的连心桥。其次,为环卫工人排忧解难的人性化服务,让人们看到了对户外劳动者的爱护和尊重,不仅暖了环卫工人的心,也暖了广大市民的心,发挥了很好的导向作用。第三,一个城市的文明、包容、大度,有利于树立和塑造良好的城市形象,增加吸引力、亲和力和发展力。但愿为环卫工人延时“亮灯”的做法,能给我们留下有益的启示!