本报讯（通讯员 吕军 ） 自党史学习教育开展以来，麻江县退役军人事务局通过“四个突出”抓实“我为群众办实事”实践活动，着力推动解决群众最关心最直接最现实的利益问题，不断增强群众获得感、幸福感、安全感。

突出摸清底数，掌握实情。把“察民情、访民意”作为办实事的第一步，深入开展“大走访、大排查、大调研”活动，从生活困难群体入手，从诉求问题抓起，从现实利益出发，通过走访排查，梳理出问题清单。制定县退役军人事务系统定点联系退役军人工作机制，由局班子成员带头每人定点联系三名重点对象，建立常态化、制度化、台账式联系机制。通过定期走访了解、开展座谈、实地调研，逐人逐项收集服务保障工作方面的意见建议，核实各项优抚政策兑现落实情况，个人利益诉求办理解释情况等。坚持问需于民、问计于民，确保“我为群众办实事”实践活动真正办到群众心坎上。截至目前， 全县退役军人系统开展走访872人次，收集问题21个，形成调研报告4篇。

突出分析研判，主动回应。认真分析收集到的各类情况，区分共性需求和个性诉求，按照存在的普遍性问题、发展亟待解决的问题、需持续关注的民生问题、需要统筹协调解决的问题等进行分类研判，研究制定出提高服务保障的工作措施。确定实事项目，明确牵头领导和具体办理责任人，并强化督促指导，加强过程管理。同时积极主动做好退役军人关切回应工作，加强政策宣传讲解，说明情况，争取理解支持和配合，真正满足退役军人的期盼、维护退役军人合法利益，把惠民利民的好事办好、实事办实。

突出协调联动，统筹推进。结合推进“法律政策落实年”，聚焦巩固提升基层服务保障能力，围绕大力扶持创业、加强法律援助、完善困难帮扶援助等方面，组织县退役军人事务局、县卫生健康局、县司法局、县残联等部门协调合作，共同开展发放残疾军人创业补贴、退役军人优先接种新冠疫苗、开展法律讲座、送健康义务巡诊、联合走访慰问等活动，进一步凝聚工作合力，更好体现普惠与优抚叠加的原则要求。

突出务实办理，拓展成效。制定出台了《麻江县退役军人就业创业补助资金管理暂行办法》。走访慰问困难退役军人 63人次，发放生活补助8.82万元，成功帮助完成2起烈士家属寻亲愿望，开展法律援助1人，帮助核实县外退役军人身份1人，协调县农商银行落实免费开通优抚金发放短信提醒业务，协助县石油公司免费为退役军人办理相关业务等活动，不断深化落实办实事成效。