本报讯 （通讯员 吴学美） 近来，为打造良好的营商办事环境，践行“我为群众办实事”实践活动，麻江县政务服务大厅持续开展陪同服务。对于前来政务大厅办事，但不熟悉办理流程的群众，由事前辅导窗口人员全程陪同引导，帮助群众用最短的时间完成事项的办理。
近期，农林水“一窗”的工作人员看到一名群众在工作台前不远处徘徊，便主动上前询问是否需要帮助。原来这位群众需要办理农机补贴，恰好属于“一窗”办理事项，工作人员便主动开展事前辅导服务，热心为其提供陪同服务，从取号、填写相关信息到提交材料仅花了十分钟左右的时间就将事情办好。大厅开展事前辅导服务和陪同服务工作，大大提高了办事效率，缩短了办事时间，得到了群众的一致好评。