本报讯 （通讯员 袁荣丽） 自党史学习教育开展以来，凯里市人社局始终坚持以“稳就业、保民生”为工作主线，积极改进工作方式方法，主动担当作为，不断在实际工作中累积经验，推出一系列硬招实招，纵深推进“我为群众办实事”实践活动。

破难点，稳定城乡居民就业。市人社局关注重点群体和就业困难人员就业，鼓励就地就近就业，托底安置保障民生。截至目前，完成城镇新新增就业13231人。结合凯里市产业经济发展需要，抢抓线上线下培训，积极动员组织有培训意愿和就业意愿的农村劳动力参加培训，实施“因人施培、因产施培、因岗定培”。截至目前，全市完成职业技能培训5560人次、实现农村转移劳动力5155人、全市安置公益性岗位人员在岗3415人。加强就业岗位收集和发布推荐，依托乡镇（社区）干部、微信工作群等线上线下推送各类就业信息，发放各类就业岗位宣传册2.6万份。通过组织开展高校毕业生专场招聘会等活动，累计发放就业创业扶持政策等各类宣传资料1.5万余份，招聘会初步达成就业意向高校毕业生1200余人。

疏堵点，提升社会保障服务。以“局长走流程”活动为抓手，查摆政策落实和人社经办服务中的“痛点、堵点、难点”问题，及时优化调整合理设置窗口，共为群众解决问题27项。2021年5月全面推进“一窗通办”工作服务模式，将原来不同业务的15个窗口统一调整为8个“综合业务”受理窗口，实行“一窗通办”，极大方便了办事群众。市人社局充分发挥党员的先锋模范作用，每周五组织15名志愿者到社区开展环境卫生整治、“文明礼让”、关心孤寡老人等志愿服务活动，努力营造团结、友爱、善良的社会新风尚。截至目前，共开展志愿服务活动30余次

抓源头，化解信访矛盾。加大宣传“互联网+调解”平台力度，不断提高工作人员专业水平，强化服务意识，规范服务态度，打造一流服务窗口平台。截至目前，共调解案件77起，收到群众送的“秉公执法持正义，为劳动者维权”锦旗一面。坚持党建引领，由党组书记、局长带头，领导班子到联系的乡村振兴点、企业、高校等察民情、解民忧，成功协调企业支付工人欠薪116.77余万元。