本报讯 （记者 姚宁） 10月28日上午，杨女士来到黔东南州公安局交警支队车管所，将一面印有“恪尽职守，热情服务”字样的锦旗送到民警手上，感谢车管所帮助她顺利考取驾驶证。对交警支队车管所急群众之所急、想群众之所想的工作作风由衷赞叹。

10月19日上午，杨女士到黔东南交警支队车管所办理“变更考试地”业务，将驾驶证申领信息从陕西省西安市迁至黔东南参加安全文明考试。当车管所民警录入杨女士的身份证信息时，系统提示“申领信息过期”，杨女士在西安的驾驶证申领信息不能转入黔东南。

听到这个消息，杨女士心急如焚，述说起了自己的“驾考之路”：她于2018年在黔东南州申领机动车驾驶证，在这期间预约了相关考试，但因工作原因未能参考。至今也未能领取到驾驶证。因工作原因，10月11日将申领驾驶证信息转至西安，在西安终于考到科目四，并准备在10月26号前完成接下来的考试，领取驾驶证。但因公差她于10月18日又返回黔东南。“本想将申领驾驶证信息再次转回黔东南，哪想到却遇到这样的问题。”

民警一边安慰，一边再次开展核查比对。通过比对发现，杨女士申领驾驶证信息确实没有过期，办理“变更考试地”业务提示的“申领信息过期”有误，但因杨女士申领驾驶证信息目前仍然在陕西省西安市，黔东南车管所无法对有误的数据进行更改。考虑到杨女士驾驶证申领有效期将于10月27日过期，民警建议杨女士现在预约西安市的考试，在近期完成工作任务后返回西安考试。

10月26日上午，杨女士再次来到了车管所求助。她对车管民警说，因西安市新冠疫情防控要求，外地到西安的群众需要居家隔离15天，她回到西安市也不能参加考试。

车管所领导了解情况后，通过与西安车管所电话沟通，西安车管所修改数据后，于26日完成“变更考试地”业务并及时安排在黔东南进行安全文明考试。赶在有效期满前拿到驾驶证的杨女士，连声表示感谢。