本报讯(通讯员 黎轩) 近日,随着“一窗通办”改革的深入,县政务大厅各部门窗口已全部完成优化升级。按照“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的工作模式,将窗口、人员和业务进行整合,对办理事项进行最小颗粒化拆分,优化审批服务流程,让群众办事实现任一窗口递交材料,同一窗口出结果,全面实现群众办事“只进一门”“只到一窗”。
据悉,群众到县政务大厅办事,已全部享受“一站式”办理服务,按照黎平县“一窗通办”和“集成套餐服务”改革成果,通过流程再造,将复杂事项简单化,办事群众只需到一个窗口提交一套材料,部门之间通过后台流转审批,减少群众跑腿压力和重复提交申请材料情况,且对业务办理量大、程序繁琐的部门窗口进行分流,解决困扰群众办事“厅内跑”“多窗跑”等问题,让群众办事方便又快捷。
截至目前,进驻政务大厅42家单位的申请事项和公共服务事项2190项,纳入一窗通办事项2015项,除涉密和特别复杂事项外,“一窗通办”分类受理事项比例已落实到92%,提前完成省州下达的目标任务;同时,26个乡镇(街道)同步推进“一窗通办”改革,已完成挂牌和事项授权工作,