本报讯（通讯员 蔡小君） 为持续优化营商环境和进一步做好民生工作，近日，麻江县人社局将党史学习教育与为群众办实事紧密结合起来，通过“走基层、办实事、优服务、促发展”四大举措，由局领导班子成员带队，形成七个工作组，分别深入企业走访，全面了解企业发展需求、生产经营现状、参保情况等，结合人社部门政策，为企业出点子、解难题，助力企业抢抓机遇、加快发展，实实在在地让县内企业感受到了人社部门的态度、温度、力度。

“走”基层。走进企业，深入基层，了解实情，在走访中，详细了解企业用工情况、人才需求和职工参保情况，做好走访台账登记，为下一步更高效服务企业打下基础。截至10月，县人社局建立“服务企业办实事”台账，为企业解决难题20余项，群众满意度达100%。

“办”实事。为企业送政策、送服务、送技能，有效提升企业对人社部门相关业务的知晓率。截至10月，共走访企业230余家，实地走访率达83%，掌握群众和企业反映强烈的突出问题，及时为企业提出相对应的解决对策措施，面对面、点对点为企业答疑解惑，营造良好的经商氛围。

“优”服务。开展“局长走流程”活动，领导班子成员以企业和群众的需求为出发点，化身“人社服务体验员”，线上、线下全流程体验人社业务经办流程，对政策落实、流程设计、大厅服务等情况进行深入了解，主动发现问题、整改问题、优化服务，解决企业和群众在办事过程中遇到的痛点、难点、堵点问题，提升了服务品质。

“促”发展。加大失业保险稳岗返还力度，支持暂困企业稳定岗位、保障失业人员基本生活。不断提高失业保险运行质量和服务质量，充分发挥失业保险“保生活、保稳定、促就业”的多重作用。2020年以来，累计兑现稳岗返还资金121.35万元，惠及参保单位148户；为出现暂困情况的6家企业发放稳岗返还资金91.58万元；发放失业金130.03万元836人次、阶段性失业补助金202.02万元1594人次，为企业和失业人员纾困解难，充分发挥社保资金保民生作用。