本报讯 （通讯员 王瑞雯） 今年以来，剑河县税务局以优化纳税服务为动力，积极探索“加减乘除”法工作模式，进一步增强纳税人、缴费人满意度和获得感，助推税收营商环境再上新台阶。

加压力，提本领。将干部能力提升纳入年度重点工作，一方面通过开办青年读书会、职工夜校，在充实干部职工业余生活的同时有效提升业务水平能力。另一方面充分依托学习强国、学习兴税、法宣在线、M学院等平台，大力开展“练兵比武”活动。截至目前，该局累计开展青年读书会10次、业务培训10余次，开办职工夜校30余次。1人入选省局党建人才库，3人入选州局人才库，3人获省局岗位能手称号，1人获得省局业务骨干称号。

减负担，促发展。积极落实各项办税服务制度，严格执行首问责任、一次性告知、“最多跑一次”、首违不罚等制度，不断优化办税流程，精简办税资料。深入推进“非接触式”办税，进一步拓宽涉税缴费事项网上办理范围，引导纳税人自助办税、网上办税。大力推广“非接触式”发票申领，向纳税人提供“电子发票”“网上申领”等发票领用渠道，并提供免费邮寄发票服务，助力企业轻装前行。今年以来，该局累计为纳税人邮寄发票800余份，有效为纳税人缩短办税时间，节省办税成本。

乘春风，送红利。借助税企互动平台、办税服务厅LED屏、税企微信群、QQ群、短信等平台向纳税人推送税费政策，依托“纳税人学堂”“线上直播”等方式，定期开展政策宣讲和业务培训。同时以“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”为契机，走村入巷开展政策宣讲，向全县纳税人、缴费人送上政策红利。今年以来，该局累计向纳税人开展各类培训60余期，培训2000余人次，利用税企互动平台推送各类政策214条。

除风险，解难题。进一步明确重点企业和重大项目帮扶措施，建立“访千企 听民意 办实事”工作台账，定期下户进行宣传辅导。积极推行新开户纳税人“一对一”定制服务，为他们定制属于自己的税费日历，有效规避了因申报税种多、时间混乱而产生的涉税风险。大力推广“银税互动”，为辖区内符合“银税互动”条件的企业发送相关政策，帮助他们“以信换贷”。今年以来，该局累计为15户企业发放贷款1351万元，有效缓解企业融资难、融资贵问题。