国内统一刊号:CN52-0017 黔东南日报社出版

2021年12月07日

岑巩县:

“三变”助力社保服务提质增效

本报讯 (通讯员 杨宝) 今年以来,岑巩县深入践行以人民为中心的发展思想,加强人社系统行风建设,在党史学习教育中牢记初心使命、汲取前进力量,结合“我为群众办实事”实践活动,扎实开展“三变”工作,争做服务企业和群众的贴心人,不断提升企业、群众获得感和满意度,着力打通服务群众“最后一公里”。

“坐窗服务”变为“上门服务”。实施高龄老年人、残疾人等特殊群体上门认证服务,切实为有需求的企业解决燃眉之急提供政策上门服务。截至目前,为高龄老人及行动不便等孤寡老人进行主动服务85次,积极主动进企业进行工伤保险、养老保险政策宣传服务26次。

“群众跑腿”变为“数据跑路”。充分发挥多部门数据共享运用与数据资源整合分析,社保基本信息查询、社保转移、失业金申领、退休人员生存状态认证等常规业务基本实现“掌上能办、移动可办”。截至目前,办理网上社保转移164次、网上申领失业金239人,共发放160万元,网上申领稳岗返还企业117户共发放稳岗返还金额27.72万元、企业职工退休及遗属人员进行线上生存认证2397人。

“内部考核”变为“群众评议”。建立健全长效机制,加强事中事后监督检查,实行“好差评”制度,完善“一次办不成”投诉机制,把打分权交给企业和群众。截至目前,办事群众进行办事评价4.1万余次,好评率高达100%。

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