本报讯（通讯员 杨文俊） 近年来，榕江县坚决贯彻落实省委、省政府关于优化营商环境的决策部署，探索创建政务服务平台和服务机制，全力让企业引得来、留得住、能发展，助推营商环境建设取得显著成效。全省营商环境第三方评估综合得分在县级的排位从2017年的第81位跃居到2020年的第2位。2021年以来，共审批209个项目，引进优强企业13家，重点产业项目到位资金35.35亿元，有力推动全县经济社会高质量发展。

创建企业开办快捷服务机制。深化“贵人服务”营商环境品牌理念，以创建“榕易办”政务服务品牌为抓手，全力减时间、减环节、减材料，让企业开办快捷。一是减开办时间。税务部门和农村信用合作联社所有业务环节均实现“一站式”服务，创新工作模式，确保企业开办服务“不掉线”。截至目前，企业办理事项全流程压缩至1天内完成，符合条件的简易注销压缩至半天内完成，施工许可第一阶段办理时限压缩至40天内，不动产登记时限压缩至半天，银行开户压缩至半天以内。二是减开办流程。扎实推动行政审批三减一降，推进企业落户7个环节“一站办”“一次办”。三是减开办材料。探索“数据共享+承诺制”模式，实行企业营业执照登记信息、法定代表人身份信息等共享调用，通过办理相关程序后，即可在窗口完成企业开办全流程业务。

创建企业现场办公服务机制。县委、县政府以召开早餐会形式现场办公，帮助解决企业发展难题。2021年以来，共召开早餐会6次，邀请企业26家，现场办公帮助企业解决难题22个。一是分类建立问题台账。通过早餐会帮助企业现场办公解决问题清单。二是现场解难题。结合问题清单，现场听取企业发展存在的困难和问题，对拟办问题当场回复、及时协调、立马解决，疏通企业发展面临的问题堵点。三是跟踪促见效。由分管县领导和有关部门协调办理事项，实行清单式管理、销号式落实，持续跟踪诉求解决，确保事事有回音、件件有落实。

创建企业领衔挂帮服务机制。建立一个项目、一名领导、一个班子、一个方案、一抓到底的工作机制，对全县重点招商引资项目实行领导领衔挂帮服务机制，消除企业经营的“痛点”。一是县级领导下沉服务。2021年至今，县级领导累计走访企业183次，帮助协调各类困难和问题56个。二是部门领导上门服务。2021年至今，部门领导累计走访8933次，帮助协调各类困难和问题714个。三是特派员全程代办服务。从具有行政审批权限的部门选聘84名营商环境特派员，实行金牌保姆式全程代办服务，具体负责代办、协办企业有诉求的行政审批事项，协调解决企业存在的困难。

创建企业管家一线服务机制。将政府服务职能前移到企业一线，向县内每个重点企业、规上企业和龙头企业派驻一名企业管家，以“一对一”方式全职服务企业，送政策到企业，解决企业供需对接等问题，疏畅企业发展“淤点”。向重点企业派驻具有县直部门领导经历的企业管家，向专业性强的生产企业派驻具有相关专业知识的企业管家，向成长型企业派驻创新意识强的企业管家，点对点开展精准服务。目前，第一批企业管家3名已经分别入驻3家企业，第二批20名企业管家正在精选中。建立企业管家驻点服务制度，助推企业高质量发展。制定企业管家工作月报表，每月填报工作开展情况，确保在严格管理中出成效。