本报讯 （通讯员 顾菲） 宽敞明亮的诉讼服务大厅，负责导诉的工作人员正热情指导前来办事的市民填写相关材料，取号的市民在对应的窗口有序入座，现场氛围和谐、秩序井然……

近日，凯里市人民法院诉讼服务中心全面升级并正式开放。这个集立案登记、诉调对接、执行事务、信访接待、集中送达、材料收转等十余项功能为一体的诉讼服务中心，可以让群众真实感受到“走进一个厅、事务全办清”的优质司法服务体验。

不仅如此，相较于之前排长队的情况，诉讼服务中心立案窗口由原来的2个增加为9个，还开通了预约立案、网上立案、企业立案窗口和特殊困难群众绿色通道，提高服务效率和服务质量。

新增的6个诉前调解室，引入了人民调解、行业调解等调解力量，形成多元化解体系，更好地满足人民群众多元化的司法需求。除此之外，诉讼服务中心还增加了收转发中心，当事人立案时只需要将纸质材料交到收转发中心进行扫描存档，为实现无纸化办公奠定基础。