本报讯（通讯员 吴铭） 近年来，城西街道扎实开展“三项服务”，持续优化干部精神风貌、不断提升为民服务软实力。

以品牌塑造为导向，实现规范服务。研究制定《城西街道关于深化“服务企业服务项目服务民生”工作实施方案》，成立领导小组推动“三项服务”工作。扎实践行“贵人服务”品牌塑造，全力为企业解决生产经营困难、破解项目建设难题、解决群众反映强烈的民生问题。

以问题需求为导向，实现精准服务。通过“走访+调研”方式下沉辖区企业26次，摸清企业生产经营困难诉求、全面掌握企业实际情况，制定“一企一策”服务举措。按照“谁服务谁填报、谁认领谁办理、谁办结谁反馈”原则建立问题解决反馈机制。制定重点项目跟踪包保方案，为辖区26家项目企业提供便捷服务。

以制度建设为导向，实现长效服务。以人性化、长效化服务为着力点，构建街道班子成员牵头、干部职工联系的“组团联动”格局，形成政企一对一服务体系。以深化“最多跑一次”改革撬动“三项服务”领域各项改革，优化便民服务事项和流程，推进便民服务事项向社区延伸，真正实现“最多跑一次”“就近跑一次”。有序推进行政职能深化转变，明确划分政府与市场责任边界，坚决做到企业“内部”事情不插手、企业“外部”事情不缺位，真正实现“三项服务”长效化。