近年来，凯里市聚焦群众“急难愁盼”问题，着眼“小窗口”，将“我为群众办实事”实践活动与政务服务相结合，探索出政务服务“便捷办、快速办、码上办、暖心办、满意办”的“五办”模式，着力解决企业和群众反映强烈的“办事难、办事慢、办事繁”的问题，实现综合服务能力增强、政务服务效能提升。
图为凯里市政务中心企业“一窗通办”服务窗口。
（通讯员 杨紫燕 摄）
国内统一刊号：CN52-0017 黔东南日报社出版
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