本报讯 （通讯员 杨润东） “您好，请您规范佩戴口罩，并出示您的健康码、行程码有序进站……” 1月20日，共青团黔东南州委、共青团凯里市委、共青团凯环北高速公路运管中心总支委员会等志愿者来到凯里高铁南站志愿服务2022年“青春志愿行 温暖回家路”暖冬行动。

当天，凯里南站进出口、广场，一个个身穿“红马甲”的志愿者瞬间变成“咨询员”“服务员”，争相给春运来往旅客、返乡市民提供电子购票、路线引导、搬运行李以及宣传凯里市最新疫情防控政策等服务，他们穿梭在人群中，用他们的热情和耐心温暖了一条回家路。

期间，一名旅客匆匆赶到凯里南站，站在自动售票机前，因不熟悉手机客户端取票流程，神色慌张，共青团凯环北高速公路运管中心总支委员会的志愿者见状，马上迎上去，微笑说：“大叔，不急不急，我来帮您……”拿到票的大叔，连声道谢。一个小小的举动不仅温暖了大叔的回家路，志愿者的内心也因一声声道谢感受到了助人为乐的开心。

“现在是疫情期间，又遇上春运，车站的工作人员压力很大。”共青团凯环北高速公路运管中心总支委员会志愿者说，要在春运期间贡献自己一份微薄的力量。

据悉，今年春运期间，志愿者将根据各地实际需求，在火车站、汽车站、高速公路及干线公路服务区等各级交通运输枢纽，开展疫情防控宣传、换乘指引等一系列有深度、有温度的志愿服务。

据了解，2022年春运从1月17日至2月25日，志愿者一直在客运站、火车站、高铁南站等地，开展“暖冬行动”志愿服务。