○ 黔东南州融媒体中心记者 曹杨军 姚宁
“从2016年参加工作以来,今年将是我在站上过的第六个年头。”贾淑华是一名年轻的‘95后’女高铁人,老家在距离凯里近4000公里的黑龙江,现在是凯里南站的一名安全员。因为工作特殊性,几年都没回老家和亲人团聚。
“每年都是在站上过年,慢慢地就习惯了。”对于不能回家过年贾淑华早已不再纠结了,她知道自己身上肩负着广大旅客旅程平安的责任。作为一名新时代的高铁人,贾淑华始终坚守高铁人的初心,在工作中坚持“热心、爱心、贴心、细心、用心”的五心要求服务好广大旅客。“让每一位旅客安全顺利乘车是我们每一个高铁人的职责,只有旅客舒心,我们才能安心。”贾淑华用她实实在在的行动践行着高铁人的初心使命。
贾淑华对待旅客如亲人,工作中始终保持一丝不苟的韧劲。她的努力认真得到了广泛的认可,工作以来先后获得全国铁路优秀共青团员、全国铁路向上向善好青年、成都局集团公司技术能手等荣誉。
记者采访贾淑华的时候,正值春运高峰期,在外奔波的人们纷纷踏上回家团聚的旅程 ,这也正是像贾淑华他们这样的高铁人工作最忙的时候。
“小朋友怎么没戴口罩啊,阿姨这里有口罩,我帮你戴上吧。”贾淑华在旅客候车室巡查的时看见小女孩没戴口罩,便热情地上前询问并帮助。“现在还是疫情期间,虽然凯里目前没有病例,但疫情期间做好防范还是很重要。”帮助小女孩戴上口罩,贾淑华又拿起了旅客出行安全知识小手册,一边发放一边耐心地为旅客进行讲解。
像贾淑华一样过年坚守岗位的高铁人很多,在万家团圆的时刻,为了“大家”,舍弃“小家”,默默地坚守在各自工作岗位上,为千家万户的团圆和美满奉献着自己的责任和担当。
“我们站上每年都有很多坚守岗位的人,忙完之后大家聚在一起包饺子、看春晚,在一起有说有笑,也有浓浓的年味和过节气氛。”贾淑华告诉记者,参加工作之后,每年春节都在工作岗位上,家人也习惯了,爸爸妈妈、爷爷奶奶虽然记挂,但都很理解和支持,唯一的要求是在外面要照顾好自己。