本报讯 (通讯员 杨秀涛) “自从村里推出了红色代办服务,办事情方便多了。”近日,在村“红色代办站”成功申请到医疗救助后,雷山县丹江镇排卡村30多岁患病村民李碧光说。
针对农村孤寡老人多、留守儿童多、出门办事难的实际,丹江镇推行“红色代办”服务,党员为群众无偿代办事务,让群众办事“最多跑一次”,甚至一次都不跑,有效破解了农村群众因办事程序不清、政策不明、地处偏远等原因造成的办事不便、办事难的问题,不断提高群众的满意度和幸福感。
在具体推行过程中,坚持以民生诉求、生活服务、应急救助为重点内容,以村民为服务对象,收集登记村情民意,拟定代办事项清单,通过广播、微信、公开栏等形式公布。注重发挥党员在“最多跑一次”改革中的主力军作用,充分利用现有办公场地等硬件及软件设施,设立“红色代办站”,成立由驻村工作队、村干部、党员志愿者、包村干部为主体的“红色代办”服务队,无偿为群众提供咨询和代办服务,形成群众“点单”、组织“派单”、部门“接单”的服务模式,共同推进“红色代办”服务落细落小落实。
从看病到就业到农业补贴到建房审批,每一项工作不仅办的有速度更有质量,以往“说得清楚”,但“听不明白”的现象逐渐消失,“红色代办”效率越来越高,代办的是小事,但体现的却是大担当大作为。
今年以来,丹江镇已为群众代办各类事项10余种,解决困难问题20多个。通过“红色代办”服务让点滴小事变成大大温暖,切实提升了群众的幸福感和获得感。