本报讯 （通讯员 唐佳佳） 今年以来，州投促系统在州委、州政府的坚强领导下，坚持以高质量统揽全局，围绕“四新”主攻“四化”，深入推进产业大招商行动，持续优化营商环境，积极打造以“四贵四心”为核心的“贵人服务”品牌，多措并举，服务企业，服务项目，为企业纾困解难。

加强惠企政策宣传。通过“黔东南招商”网站、黔东南州投资促进局公众号、朋友圈等多渠道宣传“黔东南州2022年惠企纾困政策”，并将政策宣传工作融入到“进村寨入社区走企业访群众”大走访活动之中，将纾困惠企政策主动送至企业及商协会。

主动靠前服务企业。全州投促系统实行网格化服务，加大涉企服务全覆盖。在了解到“凯里市永鑫畜牧业有限公司”因生产急需修建产业桥后，政府自筹近30万元修通产业桥，即解决了企业饲料和生猪运输问题，也缓解了企业投资压力，得到了企业赞许和认可，拉近了企业和地方党委政府的距离。

全力化解企业诉求。持续督促协调推进企业诉求问题的化解，针对2017年以来还未化解的企业诉求问题，通过采取“一月一调度”、召开专题调度会、深入实地督促、与企业沟通服务、跟县相关同志谈话督导等方式推进企业诉求问题持续化解。截至5月10日，2017年以来全州企业诉求件共59件，已促成化解51件，化解率86.44%。

持续抓实承诺兑现。今年以来，持续督促调度全州开展承诺兑现专项行动，针对梳理的260项承诺兑现事项实行“每周一调度”，采取印发工作提示函、电话提醒、联合督查等方式督促各相关县市、部门抓实抓细承诺兑现工作，确保企业的相关政策应享尽享。截至5月10日，涉及承诺兑现的260项事项已兑现248项，兑现率为95.38%。

切实做好代办服务。全州各县（市）靠前服务，保障企业合法权益，确保企业在市场经济活动、涉企审批、要素保障等方面公平公正，做到有求必应，全程代办。今年1-4月，全州代办中心为企业提供惠企政策宣传、项目咨询、手续办理、用电用水和子女入学等相关服务，申办事项254项、办结254项、办结率100%，为261个招商引资项目跟踪上门走访及电话回访（解答）各类咨询服务2336次，代办服务覆盖率达100%，为企业解决实际困难问题156个。