本报讯 (通讯员 孙玉霞) 5月30日,笔者看到在凯里市郊供电局市场营销部办公室墙面上,挂着一幅“服务热情周到、工作快捷高效 ”的红色锦旗,这是贵州黔玻永太新材料有限公司对凯里市郊供电局供电服务工作的称赞。
贵州黔玻永太新材料有限公司位于凯里市炉碧经济开发区炉山工业园区,是凯里市重点招商引资项目,为了该公司在规定时间节点完成项目点火工作,凯里市郊供电局成立由市场营销部、生产技术与规划部、项目管理中心、供电所技术专家组成的供电服务专班,从项目立项开始跟进,专人入驻企业开展供电服务工作。
据统计,凯里市郊供电局供电服务专班共到黔玻永太有限公司开展现场服务工作73次,帮助企业协调解决项目规划、方案接入、线路改迁等问题37个,凯里市郊供电局提前20天完成黔玻永太新材料有限公司10千伏炉山变电站35千伏炉玻线路投运工作,实现企业短时间从项目建设到投产再到出产。
凯里市郊供电局供电服务专班同时把服务向两侧延伸,不仅在项目前期及时供上电,也在企业生产时供好电,专班利用行业专业技术优势,在电源及新能源接入、用电设备节能义诊等方面,为客户提供蹲点式专班服务指导,同时帮助企业排查、处理用电隐患,及时做好企业用电的需求对接和难题解决工作,为企业生产经营提供持续稳定优质供电。