国内统一刊号:CN52-0017 黔东南日报社出版

2022年07月11日

县纪委监委:

提升信访质效 回应群众关切

本报讯(通讯员 施纪轩) 近年来,施秉县纪委监委不断拓展信访渠道,坚持有什么问题就解决什么问题、什么问题突出就重点解决什么问题,建立台账督办信访办理,“三联动”做细信访问题答复工作,切实解决群众反映强烈的突出问题,增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

县、乡镇、村三级联动答复基层检举控告。针对实名检举控告举报件,整合运用县、乡(镇)、村(社区)三级纪检监察信访力量,认真分析情况,制定方案措施,通过电话联系、主动上门等方式将受理情况、调查进度、查实情况及处理结果及时告知举报人;对匿名举报的重要信访件以召开会议的方式向群众反馈,广泛听取群众意见和建议,做到矛盾化解在基层,有效减少重复访、越级访。

纪检、行业、辖区三家联动答复复杂检举控告。针对既涵盖业务范围内检举控告,又涉及业务范围外其他举报内容的重复实名举报件,县纪委监委主动作为,协调相关乡镇、县直部门现场办公,对信访举报问题实行集体会诊,纵横联动赴问题发生地联合开展答访工作,实现纪检监督服务全覆盖。

接访、承办、援助三方联动答复重复检举控告。针对既涵盖业务范围内检举控告,同时又涉及业务范围外需通过司法路径解决的实名举报件,建立接访人“牵线搭桥”,承办人“陈案述处”、援助人“解疑释惑”三方联动答复机制,及时召开议事协商会,共同商讨解决方法,联合司法法律援助等部门针对举报件内容、类别等问题分类作出答复,提出司法援助指导性意见,确保三级联动配合密切,切实解决群众问题,为信访人答疑解惑。

今年以来,全县纪检监察机关共接收信访举报66件,对实名检举控告均开展核实告知工作。

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