本报讯（通讯员 吴晓建）“真是太感谢啦！你们的服务太好了，实实在在地帮我们老百姓解决了问题。”前来咨询办理异地离职提取公积金业务的孙女士高兴地说。

今年9月6日，孙女士来到麻江县政务服务大厅公积金窗口咨询办理异地离职提取公积金业务。经窗口业务办理工作人员的耐心询问了解到，孙女士是麻江县杏山街道人，其于2021年3月到江苏省苏州市富鸿齐电子有限公司务工并缴存公积金，同年12月离职停缴。账户封存已超半年，日前，孙女士想把之前缴存的公积金提取出来，但由于是异地缴存，操作程序比较复杂，她用手机公积金APP业务申请了很多次都不能办理。

了解这一情况后，公积金窗口工作人员主动服务，积极作为，立马电话与江苏省苏州市住房公积金管理中心对接联系，按照对方的提示，窗口工作人员打开苏州市住房公积金管理中心官网并指导孙女士现场网上申请，并按提示进行操作，不到3分钟的时间就成功办理了该笔提取业务。

“叮，您的账户到账4785.30元，您的余额为……”正当孙女士准备离开窗口之时，孙女士就立马收到了公积金账户余额4785.30元全部到达其指定账户的信息。“太谢谢你们了！要不是你们帮我办理，我还要跑到苏州去，还不知道什么时候才能办好嘞！”孙女士激动地说。

据悉，麻江县公积金窗口始终秉持“以人为本、服务于民”的初心理念，将为人民群众服务放在首位，主动为群众着想，积极为群众排忧解难，大力提升服务效能，想群众之所想，急群众之所急，并充分利用“公积金+互联网”信息化综合服务平台，用专业、热心、耐心、细心和真心换取人民群众的舒心、开心和笑颜。