本报讯 （通讯员 丹轩） 自开展“党政机关大走访活动”以来，丹寨县派出走访干部2万余名，通过逐组逐户走访排查，全面了解县域内存在的风险隐患、知晓群众的急难愁盼、掌握企业的发展困难。针对困难和问题，要求全县走访干部上下一心，强化立即立办、移交移办、跟踪督办，切实解决群众实际困难，改善群众生活质量、有效助力企业纾困解难，营造健康良好的营商环境、全力化解矛盾纠纷，提升人民群众安全感、幸福感和获得感。

强化“小病小症”立即办，确保矛盾调处有结果。针对在大走访活动现场收集到的线索问题，强调分类分办，坚持立即立办，立行立改，实现小问题现场结；强调线索导向，坚持部门联动，上下协作，实现小矛盾当场化解；规范步骤流程，坚持跟踪落实，成效反馈，实现小事情不遗留。自全县开展“大走访活动”以来，累计立即或现场办结问题线索156条。

强化“疑难杂症”移交办，确保问题处理有始终。针对收集到的复杂问题纠纷进行分类交办、移交移办，建立问题台账清单，做到事项清、时间明、责任实；坚持“每周一研判、每月一通报”，做到责任有分解、处理有督导、进度有跟踪；强化落实回访制度，做到事事有回音，件件有着落，防止老问题激发新矛盾。截至目前，全县共移交问题线索清单至相关部门办理37条，已办结37条。

强化“复查复诊”跟踪办，确保走访成效有保障。针对问题清单和进度台账，进行分类移交、统一督办，坚持“谁办理、谁负责”原则，确保落实有跟进、处理有跟踪、后续有督查；坚持执行反馈督促工作机制，确保处理有程序、部门有联动、工作有提醒、落实有反馈；坚持对标对表、研判分流、一案一策，确保完成有时限，执行有监督，成效有保障。截至目前，对全县78个单位部门开展成效督导、跟踪督查2次。