本报讯 （通讯员 彭小丽） “您好，我是县市场监管局的工作人员，您的食品经营许可证即将到期，请合理安排时间尽快办理延续。”近日，剑河县经营户龙先生收到县市场监管局工作人员的服务电话。

10月18日，在工作人员的帮助下，龙先生当天便顺利领取到了新的食品经营许可证。

“提醒服务实在太及时了，多亏你们！要是经营许可证过期了，还得重新申办。”龙先生感激地称赞道。

近期，不少群众因不注意或疏忽证照有效期导致证照过期，只能重新办理。相较于证照延续，重新申办不仅复杂不少，还有可能耽误企业经营，给企业带来损失。针对这一情况，剑河县市场监督管理局推出了“证照到期提醒”服务，最大限度地解决市场主体证照到期忘记换证的问题。

采用电话方式临期通知。该局根据监管档案，安排工作人员在证照到期1个月前，电话提醒经营户证照即将到期，请经营户及时申请延续。

在现场检查进行提前通知。在日常检查的过程中，执法人员提醒证照半年之内到期的经营业户即将到期，在到期前一个月向市场监管部门提出延续申请。

通过网格员进行日常督促。通过网格员加强对证照即将到期的经营户进行日常督促，防止经营业户因工作繁忙或其他原因遗忘申请。

“证照到期提醒”服务是提升政务服务精准度的“小举措”，变“被动办理”为“主动服务”，切实为群众带来了“大便利”。今年以来，剑河县政务服务大厅市场监管行政审批后台已办理食品经营许可证、药品经营许可、小餐饮登记证、小作坊登记证、特种设备使用登记证等证件的延续业务80余件，下一步，该局将继续为企业和群众提供更加精准、便利、贴心、优质的服务，助力营商环境再上新台阶。