本报讯（通讯员 姜剑） 为持续优化营商环境，深化公安“放管服”改革，积极推进公安政务服务窗口标准化、规范化建设，努力提升公安政务服务窗口的服务质量和水平，今年9月份以来，从江县公安局政务服务窗口通过“升级、打造、整合”，全面实现“一窗通办” “一警多能”窗口服务模式。

全面升级硬件设施，优化环境。为加快推进公安机关政务服务事项“一窗通办”，完善硬件设施，优化群众办事环境，提高服务质量，更快地实现“一窗通办”。对各警种高拍仪、打印机等外接设备不兼容等问题，通过技术攻坚推动主流硬件设备全部与政务服务网兼容适配，采购一批高端设备，实现一套设备办理全警种业务。

全新打造功能划分，便民利民。单独打造公安综合服务大厅，及时将大厅区域指示牌、配套服务设施进行调整更新，规范设置前台受理工作区、后台工作区、人像采集服务区、填表区、自助服务区、警务公开区等功能区，使群众入厅办事一目了然，进一步提升了公安政务服务窗口标准化、规范化建设。

全力整合“一条龙”办理，优质服务。为更好地服务办事群众，对各警种综合窗口人员进行业务交叉实操培训，确保均能办理应进驻政务中心的177项公安业务，实现公安业务无差别受理，真正做到业务“一条龙”办理，打造公安高标准服务质量，大大减少群众办事时间，有效提升服务效能。从江公安综合窗口“一窗通办”实现以来，共为群众办理2607件业务，得到县政务中心管理层和办事群众的高度认可，在2022年度政务大厅评选“服务之星”中，3个公安综合窗口荣获“服务之星”。

通过推进行政审批大整合、部门职能大转变、业务数据大共享，从江县公安综合窗口已全面实现出入境、交警、治安、禁毒、网安等部门进驻业务的“一窗通办”，群众只需要进一扇门、取一次号、到一扇窗，就可以办理所有公安进驻业务，切实改变了以往分散窗口重复排队多次办理的问题。