本报讯(通讯员 胡宏维 代明炜) 今年以来,黄平县纪委监委严格执行《纪检监察机关处理检举控告工作规则》相关规定,严把信访登记、分流、办理、处置、反馈和归档六个环节,不断提升信访件办理工作质效,确保群众诉求“有门”,回应“有声”,不断提升群众对纪检监察机关信访工作的满意度。
按照“归口管理、分级负责”的原则,把上级转办件、自收件、下级报送件、其他部门移交件全部纳入纪检监察机关信访部门,并进行统一登记、归口管理、集中分流,把好“入口关”和“出口关”,实现信访检举控告工作全流程闭环管理模式,确保信访件不积压不丢失、问题线索无遗漏不缓办,提高信访处置进度和办理质量。
建立快查快结反馈机制,形成一案一包保、一案一专班、一案一方案、一案一反馈的“四个一”闭环工作机制,由委主要领导统筹调度,分管领导具体抓落实,对久拖未结或压件未办的,督促承办的相关纪检监察室、派驻纪检监察组限期办结并上报处置结果;对核查处理不到位的,要求重新调查办理;已核查处理到位但未向实名举报人反馈的,督促承办室、组通过上门回访、电话告知、书面反馈等形式,及时向实名举报人告知处理结果;对举报人提出的意见建议,如实记录并做好解释说明和思想疏导工作,切实回应群众关切;对不属于纪检监察机关受理范围的,指导承办室、组精准剥离,及时向有关责任单位移交。
实行督查督办责任追究机制,对所有的检举控告及重复访、反复访实行一张清单督到底,构建信访室与案管室、纪检监察室、乡镇纪委和派驻机构定期“对账”机制,强化对检举控告信访件动态跟踪管理,做到情况明、动态新、可监控,确保信访件处置及时,合理规范,不断提升办件质量关。
截至目前,县纪委监委共受理信访举报181件,其中业务范围内信访件117件,已办结82件;提醒谈话2人,批评教育4人,诫勉谈话3人,转立案5人;向实名举报人反馈办理情况14件,督促整改问题11个,解决群众合理诉求8个,挽回经济损失4000余元。