本报讯 （通讯员 杨湘 杨荣富） 连日来，天柱县江东镇卫生院的医生杨建云格外忙碌，早上坐诊门诊，下午进村入户，为村民提供家庭医生签约服务。“冬季气温低，老年人、儿童等人群易受影响，尤其需要特殊关注。”杨建云告诉笔者，作为一名守卫基层健康的家庭医生，他共签约了560余户村民家庭，年关将至，想争取利用这几天时间，把每户都走访一遍。

在天柱县，像杨建云这样的签约家庭医生有822余人。2022年以来，天柱县积极推进家庭医生签约服务惠民工程，截至目前，全县家庭医生签约人群已达16.75万人，其中覆盖重点人群12.28万人。

近年来，为进一步满足群众的就医需求，天柱县将基层医务人员划分为若干网格，分别划分服务区域，实施网格化健康管理，由家庭医生与家庭户或个人签订协议书，利用现有医疗资源，为广大群众提供基本医疗服务，尤其是对部分重点人群，更是实现了从“坐诊”到“上门”，既能为居民群众提供健康保障，也实现了将医疗资源最大化利用。

据了解，家庭医生签约服务主要针对慢病患者、老年人、儿童、残疾人等重点人群提供健康咨询、用药指导、健康宣教、慢性病随访等健康服务，既包括以公共卫生服务为主的常规免费服务，亦可提供个性化需求的收费服务，满足群众的多样化健康需求。

“基层医护的力量是有限的，在积极推进家庭医生签约服务项目的同时，我们还引入社会治理模式，邀请小区内老党员、社区工作者等作为社会志愿者加入签约服务团队。”天柱县卫健局相关负责人介绍，“志愿者一般都对本小区的居民群众情况比较了解，有他们协助家庭医生开展工作，如帮忙入户宣传签约服务、收集居民健康信息、加强与居民群众沟通、做好义诊活动准备等，能有效缓解居民的排斥心理，达到高配合度、高参与度的效果。”

通过引入社会治理模式，天柱县深入推进家庭医生签约服务惠民工程成效明显，签约率大幅提升，群众的认可度逐步攀高。

“家庭医生和志愿者们通过集中宣传、走访入户、为大病贫困家庭提供健康服务包等方式，大大提升了基层医疗服务能力。”天柱县卫健局相关负责人表示，下一步，该县还将积极优化家庭医生签约网格化健康管理，探索利用信息化手段支撑，实现对家庭医生签约服务动态管理，更高效地满足群众的健康需求。