本报讯(通讯员 杨正道) 近年来,雷山县公安局交警党支部发挥党建引领作用,以服务和维护辖区道路交通安全为中心,着力提升人民群众满意度为目标,切实履行职责,践行使命,促使交通管理工作水平提升。
在雷山县政务中心公安业务窗口大厅,群众办驾驶证和机动车有关业务时,只需在手机“交管12123”APP提交有关资料后,就可以在窗口办完所需业务。以前办理业务手续繁琐,来回几次才能完成,现在只需在手机提交申请,窗口审核就能办理所有的业务,让数据多跑路,让群众少跑腿,减少了中间环节,方便更快捷。据相关负责人介绍,目前,车驾管理业务已经全面实行“网上办理”“一窗式受理”“一站式服务”,让办事群众节省时间,少跑路。
县公安局交警支部副书记邓德明说:“为进一步提升交管服务便民化,全面推行业务‘网上办、一次办、马上办、就近办、上门办’,最大限度减免申请资料手续。简单业务网上即办,普通业务一窗通办,整合优化业务办理流程,实现办理车驾管业务只用一台手机,只进一扇门、只到一个窗口办结。推行车驾管业务一窗受理、集成服务,推行缴费支付电子化,做到受理、审核、缴费、发证‘网上排队、一次办结’。”同时,该大队还推出日常延时办、周末节假日错时办、流动车管下乡等便民措施,极大地方便了务工返乡人员、上班族等群体办理车驾管业务。
除了这样“网上办理”“一窗式受理”和“一站式服务”,该大队还增设了服务终端自主查询、复印等便民设施,车辆牌照自助选号后,等待制作通过快递方式可在家门口领取,极大缩短了等候时间,让群众真切感受到“放管服”改革带来的便利,使群众获得了更多的幸福感和安全感,进一步提升了群众的满意度。
该交警党支部始终把党建与业务工作有机结合,全体民辅警本着以抓铁有痕,踏石留印的工作态度,抓好每一个细节、把控每一个环节、落实每一项要求,始终在岗位上恪尽职守,一丝不松懈。2022年以来网上办理18752笔,一窗式办理15442笔,受到了社会各界和人民群众的高度赞誉。