本报讯 （通讯员 杨瑞文） 今年以来，为方便群众获取政府信息，拓宽政务公开渠道，州人民政府办公室认真研究策划，以群众需求为导向，以政务公开与政务服务相融合为抓手，以“五统一”建设标准，规范建设内容，在全州范围内打造透明高效、便民惠企的政务公开专区，向群众提供优质的政务公开服务，打通服务群众的“最后一公里”。

统一标识。统一规范政务公开区名称标识为“政务公开专区”，并悬挂标识标牌，做到标识醒目，清楚明了，提供精准导引。

统一设备。统一规范配备电脑、打印机、复印机、扫描仪，提供免费查询、打印、复印服务；配备图书触摸查询一体机，可查询州图书馆所有图书馆藏资源；配备“智慧政务”办理终端，为群众提供办事指南和业务自助办理等服务。

统一资料。统一规范配备资料和图书架，提供政府公报、政府工作报告、政府信息依申请公开实用指南、惠企利民政策汇编、实用图书等文件资料、图书；摆放张贴审批服务事项、跨省通办、微信公众号“二维码”矩阵图等与企业、群众密切相关的重要工作和公示公告。

统一功能。统一规范政府信息查询、政务服务事项自助办理、政府信息公开等功能。公开依申请公开制度、办理流程，提供申请表格、填写模板以及线上申请“二维码”指示牌，群众可通过线上申请或线下咨询、寄送申请等方式申请政府信息公开和办理审批服务事项。

统一管理。统一规范配备专区专职工作人员，负责定期补充更新政府公报、政策汇编、公示公告等资料，提供办事咨询、答复服务，并为群众和企业提供针对性“肩并肩”帮助。

同时，为进一步改进和提升政务公开和政务服务工作水平，在专区放置“好差评留言簿”，为群众提供政务服务和政务公开意见建议征集渠道，并及时改进工作，受到群众一致好评。

据了解，自2022年10月启动以来，全州已建成州级政务公开专区1个，县级政务公开专区16个，专区建设已覆盖到乡镇（街道）便民服务中心和村（居）便民服务站。各级政务公开专区共接待群众15.32万余人，为群众查询信息、咨询政策、办事服务等提供了便捷通道。