本报讯（通讯员 杨政莎） 近日，愁眉不展的魏先生来到三穗县政务大厅询问道：“我是外省的，残疾证该怎么办理？”工作人员耐心地告诉他：“不用担心，我们政务中心可以‘跨省通办’。”

经了解，魏先生属湖南省隆回县户籍，在三穗县居住快一年时间，经三穗县人民医院残疾评定，魏先生属听力四级残疾。窗口工作人员收到材料后，立即开展受理工作，窗口受理后提交转到隆回县政务服务中心办理。为了让魏先生尽快拿到残疾证，三穗县政务中心分管负责人提供全程陪同办理，暖心服务，亲自联系隆回县政务中心。隆回县政务中心得知情况，迅速行动，立即通知当地残联为魏先生审核、办理残疾证。残疾证当天就办好了，证件正通过邮政快递方式直接寄到三穗政务大厅出证窗口，最后再收窗口转交给魏先生。魏先生对三穗政务大厅的服务非常满意，脸上露出了满意的笑容。

县政务中心积极落实“马上办、异地办、一次办”工作，进一步提高办事群众的获得感和幸福感。