本报讯 （通讯员 龙剑波 潘江平） “在矛盾纠纷现场，为取得矛盾双方信任，我们乡、村两级暂先不去评判矛盾纠纷双方的对错，而是先征求两方意见，让他们各自选出共同信得过的2至3名‘信任人’作为‘调解代表’进行协商调解。”这是近日黄平县翁坪乡翁秉屯村党支部书记王旭在矛盾调解现场的场景，也是该乡创新通过“信任人”调解制度将矛盾化解在基层的缩影。

“过去我们群众总是担心基层干部在处理问题时经常会存在厚此薄彼的现象……现在乡镇干部和村“两委”调解小组仅作为中间人，为我们产生矛盾的双方当事人牵线搭桥，让我们共同指派双方都认可的‘信任人’进行中间协商调解，既免去了我们老百姓心中的顾虑，又体现了基层干部不偏不倚的办事态度。”矛盾被成功调解的该乡翁秉屯村村民杨某贤高兴地告诉笔者。

据了解，该乡为真正做到“小事不出寨，难事不出村，大事不出乡镇”，确保各类信访和矛盾纠纷化解在萌芽状态。在农村矛盾纠纷和信访案件中，该乡以“我为群众办实事”活动常态化为契机围绕人民群众所需所想所盼，创新推出“信任人”调解制度服务新模式，通过党建引领以“一中心一张网十联户”社会治理机制为基础组建以党员干部、驻村工作队员、网格员、村组干、德高望重的“五老人员”为主的矛盾纠纷调解小组，深入基层开展矛盾纠纷多元化解工作，设置矛盾及信访接待窗口，定点定人，全面落实信访代办、矛盾“信任人”调解工作制，让群众办事找到人、找对人。今年以来，该乡通过“信任人”调解制成功排查化解婚恋、邻里、经济、土地纠纷及信访案件30余起，为维护乡村和谐助力乡村振兴奠定了坚实的基础。

（备注：1亩=0.0667公顷）