本报讯（记者 罗亮明） 6月，全国各地气温逐渐上升，有的甚至达到了30摄氏度以上的高温天气，在夏日，越来越多的户外劳动者顶着烈日炎炎、迎着滚滚热浪坚持工作，以汗水诠释责任与担当。越是炎热，越要释放建行的清凉；越是辛苦，越要送去亲切的关怀。建行黔东南州分行以“劳动者港湾”为中心，想客户之所想，急客户之所急，努力为客户提供周到细致的服务。

心系客户，做好“歇脚港湾”。建行黔东南州分行始终秉持“客户至上 注重细节”的服务理念，通过各种措施强化优质服务，特别体现在硬件措施上，设置劳动者休息座椅、准备饮用水和一次性纸杯、雨伞、简易拐杖等物品，让客户有如进家门的感受。面对气温变化异常，各支行还在港湾休息区配备了医用急救箱，里面放置了藿香正气水、清凉油、酒精等常用药品，可解客户燃眉之急，赢得客户的一致好评。

心系客户，上好“普法课堂”。针对户外劳动者平日早出晚归，对金融知识了解较少这一特性，建行黔东南州分行各支行不定期在街道处和建行劳动者港湾休息区等地方开展金融知识微讲座，派发宣传资料，讲解电信诈骗、非法集资、非法买卖账户等典型案例、作案手法、特点以及防范措施，提升劳动者的金融风险防范能力。“劳动者港湾” 让爱停靠，温暖着每一位新时代的劳动者，微讲座上久久回荡着劳动者们开怀爽朗的笑声。

功在当下，利在长远。建行黔东南州分行将继续以高度的责任感做好“劳动者港湾”服务工作，全面启动服务升温工程，以环境升温、服务升温、品牌升温为目标，突出用心服务，践行“金融为民”，着力打造有“温度”的暖心银行。