本报讯 （通讯员 文静） 为更好地服务群众、服务社会，凯里市烟草局把党政机关大走访活动纳入常态化管理，以了解群众“所需、所求、所盼”为出发点，积极组织党员干部下村入户开展大走访行动，实实在在为群众多办实事、多办好事。

今年以来，凯里市烟草局启动“进乡村、进社区、进企业”大走访活动以来，紧紧围绕大走访活动职能定位，合理划分走访区域和走访任务，落实网格员走访责任，开展地毯式大走访，确保定点帮扶零售户、烤烟种植户、营盘村群众、炉星烟叶合作等村户达到全覆盖。

在大走访活动中，着力聚焦群众关心的热点难点问题，收集群众提出的意见和建议，建立问题台账，对合理建议积极采纳，对存在问题及时制定整改措施，限定整改时间，努力做到问题线索广泛收集，矛盾纠纷有效化解，安全隐患全面排查。对于一般矛盾纠纷，当场发现当场解决，不耽搁不拖延，不留隐患。

通过开展“大走访”活动，达到了化解难题、消除隐患、邻里和睦的工作目的，进一步增进了干群关系，提升了群众的满意度、幸福感和安全感，同时促进各项工作走深走实。