○通讯员 杨琴 姚海燕 班福丽
今年来，岑巩县党员干部坚持人民至上理念，始终把为民办事、为民造福作为自身的首要职责，坚持以“党在我心中，我在群众中”为抓手，围绕听讲帮办“四字诀”，按照“主动问需、能办必办、服务到家”的服务理念，全县上下组织党员干部走村入户零距离、面对面听群众最想说的、讲群众最想知的、帮群众最所急的、办群众最所盼的，持续推进听讲帮办“四字诀”，深化“我为群众办实事”实践活动，促进党员干部服务群众走深走实，真正做到党在我心中，我在群众中。
天星乡：倾听心声讲政策 帮助群众办实事
近年来，岑巩县天星乡积极落实“听讲帮办”四字诀工作要求，认真践行以人民为中心的发展思想，以“党在我心中，我在群众中”为抓手，把为民办事、为民造福作为自身的首要职责，不断深入群众生活，提升群众满意度。
该乡党委始终把听民声、察民情、纳民意、聚民智，作为为民解忧的“直通车”和为民服务的“连心桥”。结合“一中心一张网十联户”机制，充分利用党政机关大走访、“敲门行动”、院坝会等契机，多渠道广泛倾听群众心声，收集民意。结合入户走访梳理排查收集到的问题线索、困难，建立常态化收集办理工作台账，制定化解工作方案，明确完成时限，做好跟踪走访，形成一案一策，确保问题落到实处。今年来，对该乡辖区内7个村进行逐户走访，共开展党政机关大走访600余人次，走访群众4100余户，收集问题线索13条，办结13条。
为增强政策知晓度，该乡通过“线上+线下”相结合的方式，以党的二十大精神宣传为主旨，广泛开展党的理论政策宣传。党委指导各党支部采取集中学习、党支部“三会一课”、干部职工大会等方式，围绕学习贯彻党的建设重要思想，聚焦做好“听讲帮办”四字诀，做到学深悟透、学以致用。
天星乡党委坚持从群众利益出发，想群众之所想、急群众之所急、解群众之所忧。结合当前巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接期的帮扶政策，积极帮扶解决就业和产业发展难题，千方百计为群众拓宽增收渠道，坚决守住不发生规模性返贫底线。
截至目前，已补助20万元财政资金，惠及脱贫户、监测户共计130余户，总计发放季节性救助粮食4005公斤，覆盖全乡7个村低保对象70余人。乡党委联合黔东南州民族中学开展“金秋助学”活动，为帮扶村优秀学子发放助学激励金，向19名优秀学子发放助学激励金1.8万余元。乡党政主要领导带队应急、综治等多站对辖区烟花爆竹、危化品等重点行业领域进行全覆盖检查，确保群众生产安全。
为着力提高人民幸福感，全面推进乡村振兴，天星乡不断完善基础设施建设，投入8万元对三星村示范点进行阵地建设、改善办公设备。同时，党员干部积极参与红星村石方屯组庵边便民桥的修建，用实际行动帮助群众解决“急难愁盼”问题，架起党群“连心桥”，打通服务群众“最后一米”。
该乡还通过党建引领能人带动，建立乡镇领导包村工作机制，持续深化“1+2+N”发展思路，全力抓好“水稻制种和油茶”两个主导产业，做大做强肉牛、中药材、黄花、吊瓜等特色产业，以产业带动就业，多渠道增加群众收入。截至目前，天星乡已发展水稻制种产业4004亩，油茶产业4500余亩，全乡肉牛存栏2010余头，发展吊瓜2200余亩，中药材2320亩，黄花500亩，实现产业发展多元化、高效化、示范化的现代农业发展格局。对农贸市场进行专项整治，常态化开展“爱家乡、我行动”等主题活动，不断推进宜居宜业宜游和美乡村打造，携手干群共建共治共享幸福生活。
羊桥乡：“听讲帮办”四字诀 助力安全生产
连日来，岑巩县羊桥乡以“党在我心中，我在群众中”为抓手，扎实做好“听讲帮办”四字诀，助力安全生产工作。
近年来，羊桥乡始终坚持把听民声、察民情、纳民意、聚民智，作为为民解忧的“直通车”和为民服务的“连心桥”，通过“敲门行动”、院坝会、火炕会等形式，多渠道广泛倾听群众心声、收集民意。今年来，各村（社区）到组到寨开展安全生产群众会议300余场，收集民生保障、农村基础设施建设、安全生产等方面的问题10个，已解决问题10个。
为增强政策传播力，该乡通过“线上+线下”相结合的方式，用群众最喜闻乐见的方言，传递党的方针政策，让党的声音走入群众心坎，引导广大群众听党话、感党恩、跟党走。今年来，共开展各类入户宣传3000余次，累计发放宣传资料1800余份。
驻村第一书记和驻村队员坚决从群众利益出发，坚持“人民至上、生命至上”的理念，深入田间地头、农家院落向群众宣传安全生产知识。利用“赶集日”开展交通劝导工作，进一步增强群众的安全意识，提升群众的安全素质。同时对村内木质房进行全面大排查大整治，重点排查电线是否老化，人走是否断电，柴草堆放是否合理等问题。
今年来，该乡积极组织党员、“五老”，驻村工作队，积极办理群众“急难愁盼”问题。共移交道路交通安全出行问题8条，协助办理28条，开展农村宴席打招呼和指导87次，流动摊贩食品监督检查80余次，排查整改用火用电隐患182处，全方位深抓细办群众“安全”事，增强群众安全感。
客楼镇：“听讲帮办”四步走 全心全意解民忧
岑巩县客楼镇党委、政府坚持以人民为中心的发展思想，围绕“党在我心中，我在群众中”活动部署，聚焦民生问题，切切实实为群众办好事、干实事、解难题。
以听为基，体察民生民情。为有效与群众沟通，切实掌握群众的想法和意见，客楼镇以“群众无小事”为中心思想，让党员干部走到村里，走到百姓家，走到田地间，放下架子，俯下身子，做出样子，扎根基层为民干事。公开村级负责人电话及电子邮箱，开设政务公开意见箱，线上线下同时进行，全方位征求群众意见，精准掌握群众需求，耐心倾听群众想法。同时建立工作台账，压实责任，把群众事放在心上抓在手上，提升群众获得感和幸福感。今年来，已完成4个村75个村民小组走访，收集意见30余条，解决问题20余个。
以讲为刃，传达信息到位。以关工委为主力，组建“五老”宣讲团，采取座谈会、院坝会、入户走访等形式，将党的政策方针与大走访相结合，运用流动课堂、集中学习、主题党日等活动送课上门，开展理论宣讲和传递党的二十大精神，以其特殊经历为着眼点，把党的声音转变为百姓爱听的语言、事例传进人们的心里，引导群众从中汲取奋进力量，感党恩‘听党话’跟党走，培育和践行社会主义核心价值观，营造文明和谐乡村氛围。目前，以五老宣讲团为主的宣传活动已召开30余次，开展院坝会议、座谈会议等40余场，覆盖全镇人民2200余人次。
以帮为辅，解决急难问题。结合党委政府工作职责，定期召开工作会议，以实际情况，研判群众所提问题及解决办法，建立研判机制，切实解决百姓问题。同时组织党员干部下沉到4个村75个村民小组，化身为网格员，实现“一对一”结对帮扶，因户施策制定帮扶计划，梳理群众急难问题，因地制宜制定帮扶计划，梳理群众“急难愁盼”问题，实施“一村一品”政策，有效带动集体经济和群众双增收，进一步增强群众获得感、幸福感。目前，全镇共划分为23个治理网格，累计提供政府服务30余次，帮助解决问题20余次。
以办为实，满足群众需求。优化办事效率，按照“主动问需、能办必办、服务到家”的理念，以群众需求为首要，为群众办实事，建设农贸市场、连心桥、集镇生态防洪堤、11人制标准足球场等民生项目，方便群众生产生活，推动高质量发展。借助帮扶单位资源优势，帮助驻村干部协调群众解决基础医疗、教育等民生问题，切实将帮扶责任、帮扶措施真正落到实处。同时定期归纳总结经验做法，建立工作台账，开展经验交流会，为民生建设夯实基础。今年，已借助州金融监管局、县委组织部等帮扶单位对该镇22名困难高考大学生发放助学金3.1万元，开展经验交流会2次。