本报讯 （通讯员 万胜贤） 今年以来，剑河县观么镇认真贯彻落实基层干部以服务人民为中心的发展理念，以“党在我心中·我在群众中”为抓手，念好“听讲帮办”四字诀，当好群众“四员”，提升为民服务质效。

念好“听”字诀，当好群众“收音员”。以开展“院坝议事协商”“敲门行动”“大走访”等活动为契机，组织党员干部到各村进行挨家挨户走访，详细了解他们家庭生活生产情况、想法和需求，然后分类建立台账，现场办结，如果在短期内无法协调解决，则制定化解工作方案，做好服务跟踪管理，确保问题落到实处。今年以来，已召开院坝会40余场次，走访群众3000余户，收集公共基础设施建设、农业产业发展、农村环境整治等方面的问题32个，解决问题30个。

念好“讲”字诀，当好群众“宣传员”。以新时代文明实践所（站）、农家书屋等为阵地，通过院坝会、村民大会、支部党员大会、校园讲座等形式广泛宣传国家“好政策”，传递党的“好声音”。今年以来，制作和美城乡“四大行动”永久性宣传标语数40余条、院坝会宣传20余场，法治教育进村进寨进校园50余场，发放农村环境整治、乡风文明传导、法治教育普及等宣传资料3000余份，覆盖全镇3000余户1.2万余人。

念好“帮”字诀，当好群众“服务员”。坚持群众需求为导向，积极开展惠企纾困、农业产业奖补、农村环境整治等工作。截至目前，到田间地头指导农事60余次，解决企业难题8条，发放种养殖到户和庭院经济奖补项目资金110万元，建成庭院篱笆4000个，增设人居环境垃圾堆放点50余处，垃圾清运160余吨。

念好“办”字诀，当好群众“勤务员”，以“农村党员+驻村干部”搭配组成服务团队，通过网格收集群众关注的难点、痛点、堵点，用好农业、林业、民政、司法等部门的各项为民惠民便民政策。今年以来，该镇积极组织劳务就业20余人，为外省务工申办交通补贴759人，成功化解坟地、林地、婚恋纠纷等14起，解决群众各种困难80余个。