本报讯 （通讯员 罗长林） 今年以来，三穗县文笔街道，以“我为群众办实事”实践活动为抓手，通过念好听、讲、帮、办“四字诀”，解决群众“急难愁盼”问题，切实提高人民群众的幸福感、满意度。

念好“听”字诀，倾听群众之需。组织党员干部聚焦群众需求，深入基层一线，走入田间地头，听取群众的“牢骚话”“刺耳话”，对群众提出的意见建议进行梳理和登记台账，以党工委派单，干部接单的方式抓好落实。同时，党工委在工作过程中跟踪回访，做到事事有回应，件件有落实。今年以来，共收集群众意见30余条。

念好“讲”字诀，讲好群众之想。创新宣讲形式，街道班子成员、第一书记、驻村干部联合“土专家”“田教授”等组建“理论宣传二人组”，采取宣讲会、院坝会、夜间课堂等方式，对就医、就业、就学、养老等群众最关心的问题，开展通俗易懂、形式新颖、灵活多样、接地气宣讲活动。今年以来，共开展宣传宣讲120余场。

念好“帮”字诀，解决群众之急。通过深化“一中心一张网十联户”基层治理机制，结合新时代文明实践所（站）广泛开展入户走访志愿服务活动，及时发现群众“困难事”，并形成走访台账，切实解决群众实际困难。同时，各村（社区）用心打造多元服务站，形成“群众找+干部帮”的工作机制，解决群众急难愁盼问题，切实提升群众满意度和幸福感。今年以来，共为群众办实事好事19件。

念好“办”字诀，培养群众之技。始终坚持就业为第一大民生，通过帮扶干部、村（社区）、网格员等上门走访、电话联络等方式，准确掌握群众培训需求、求职意向、就业创业意愿等，动态更新就业台账。同时，采取外聘专家和内请业务骨干、产业大户、致富能人等方式，组建“专家+骨干+致富能人”的师资团队，开办培训班。通过群众点单，“老师”下田间地头，面对面教授，手把手指导，切实提升群众劳动技能。今年以来，共开设培训5期600余人。