本报讯 （通讯员 黄大凤） 为高质量完成2023年度信访工作重点指标考核工作，凯里市信访局坚持“四个突出”，抓紧抓实信访工作重点考核指标，促进全市信访工作高质量发展。

突出“业务培训”，在“精”字上下功夫。为全面提升全局信访干部理论水平和业务能力，切实提升办件实效，凯里市信访局通过“以老带新”、召开业务培训会等方式讲授业务知识，切实增强办件业务员的知识储备及业务能力。

突出“工作调度”，在“实”字上做文章。为全面掌握各项信访工作重点指标完成情况，了解实时动态，今年以来，该市信访局严格落实“周调度”工作机制，实时掌握各项重点指标动态，针对短板弱项及时分析研判、制定工作措施，切实提升工作实效。

突出“机制健全”，在“新”字上求突破。为进一步创新工作举措，助推全市信访工作出新绩，该市信访局着力在建立健全工作机制上主动想办法、谋思路，通过建立健全工作机制推动工作创新发展。

突出“工作督导”，在“干”字上用实招。结合每周调度情况，进行重点督导和定期督导，督促和指导好责任部门合力推进工作。同时，将各单位工作完成情况纳入年度考核范畴，以绩效考核为抓手，推动工作抓落实。