本报讯 （记者 康莉 实习生 杨家睿） 为进一步培养我州旅游星级饭店技能人才，坚持人才引领发展，选树行业标杆，助推全州旅游业高质量发展和旅游产业化，11月14日至16日，由州文体广电旅游局主办的“2023年黔东南州旅游星级饭店从业人员技能大赛”在凯里市贵州文旅嘉途酒店成功举办。

据悉，此次大赛包含两部分。一是根据前厅接待服务、客房服务、餐厅服务（中、西餐）等核心工作环节，围绕业务知识、服务质量、英语服务能力、岗位职责等内容进行笔试。二是开展情景模拟，共设有前厅服务、客房服务、中餐餐厅服务、西餐餐厅服务四项比赛。此次大赛共有来自全州17个星级饭店的49名选手参加，经过三天的激烈角逐和全面比拼，充分展示了我州旅游星级饭店服务人员的技能风采。最终，贵州文旅嘉途酒店刘正琴获前厅服务一等奖，文旅凯都酒店黄雪花获中餐餐厅服务一等奖，青酒日月国际大酒店贺如琼荣获客房服务一等奖，贵州文旅嘉途酒店龙秋银获西餐餐厅服务一等奖。

通过举办此次技能大赛，有效引导了我州星级饭店适应新时期、新消费群体的需求，增进了各星级饭店间的交流与学习，展示了星级饭店从业人员爱岗敬业的精神风貌、娴熟精湛的服务技能，增强了星级饭店从业人员的品牌意识、服务意识、质量意识，为持续提升旅游产业效能提供更充足的人才保障。