本报讯 （通讯员 王胜烜） “感谢你们上门帮我们老两口交医保，我年纪大了，腿脚不好，又不会用手机，你们解决了我心中的难事。” 近日，天柱县石洞镇汉寨村村民刘荣波感激地对村干部们说。

刘荣波老人今年71岁了，家里年轻人在外务工，只有他和老伴在家，不会使用智能手机。

据驻村第一书记王玉波介绍，像刘荣波这样的老人村里有400余人，这也是造成征缴工作难的重要原因。

为切实做好2024年度城乡居民医疗保险参保缴费工作，让老年群众和行动不便的群众解决医保缴费问题，提高医疗保险政策宣传的便利性和针对性，连日来，石洞镇将城乡居民医保参保缴费作为一项重要民生事项来抓，依托新时代文明实践站（所），成立医疗卫生志愿服务队，组织镇村党员、干部、志愿者进村入户帮助群众缴纳、代缴医保，把便民服务送上门，用实际行动践行“我为群众办实事”。

为了让群众了解和熟悉缴费政策和操作方式，志愿服务队充分利用村广播、宣传单、宣传栏等方式，配合微信、短信等形式，线上线下同步发力，直接走进群众家中，面对面向群众宣传普及医保缴费、待遇享受、医保电子凭证、慢特病申报、异地就医等政策，对于今年医保缴费政策的变化，参保续保缴费时间、缴费标准、缴费方式、异地参保等问题也一一进行详细讲解，还一边向群众演示了缴费流程，耐心指导群众通过手机缴费。碰到年纪较大、不会使用手机缴费的老年人，志愿者则主动他们帮助完成缴费。

通过志愿服务，不仅帮助群众解决了行动不便、出行困难影响办理等问题，更把优质的服务送到家门口，真正解决群众“急难愁盼”问题，用实际行动诠释全心全意为人民服务的宗旨理念。接下来，石洞镇将继续加大医保征缴、助缴工作力度，让这项民生工程真正落地落实。