○ 胡建兵

近日，有博主爆料哈尔滨雪乡旅游团定价混乱，550元和1180元两种价位的团除了乘坐的车有区别，其他行程一模一样。针对此事，哈尔滨道里区文化体育和旅游局发布通报称，接网友举报称黑龙江省松花江国际旅行社有限公司环球分公司在组织旅游活动中涉嫌违法经营。经调查核实，该局于11月22日对涉事旅行社及其有关人员予以立案调查。（11月26日中新网）

近年，雪乡景区宰客现象频步出现。雪乡经过此事被停业整顿后，后又重新开始经营，但其却好了伤疤忘了疼。有关部门曾对雪乡景区旅游服务情况进行了明察暗访，结果发现雪乡在设施准备、服务管理、投诉反馈等方面，工作都没有做到位。近日，知名博主“B太”称，哈尔滨雪乡旅游团价格混乱，550元和1180元两种价位的团除了乘坐的车辆有区别，其他行程一模一样。说明雪乡在旅游管理方面还存在一定的问题，没有好好地整治。

北方旅游确实有其特殊性，因为雪乡也只有短短几个月的下雪期，大多数天是没有雪景的。“9个月磨刀，3个月宰羊”是把一年的收入在3个月之内全部挣回来，表面上听起来有一定的道理，实际上宰客的同时，也是在宰自己。试想，如果雪乡没有做好充足的准备，设施没有准备好，服务管理不到位，旅游价格高企，必然会导致游客强烈不满，可能会再次受到有关部门的处罚，甚至可能会再次被停业整顿。

雪乡不再让游客失望，千万不能等到游客举报后才整顿。黑龙江有关部门对雪乡等景区进行明察暗访这种做法很好，但发现问题后，必须让其整改到位，这样可以迫使他们迅速整改并严格整改到位。

旅游管理部门只有对景区严加监管，斩断隐秘的深层利益链条，打破地方性的旅游利益“共谋机制”，才能还外地游客一个公平公道的旅游环境，才能为当地奠定更长远的市场规则的旅游预期，恢复雪乡的旅游形象。