本报讯 (通讯员 王力 邰芸) 近年来,台江县聚焦社区居民需求,整合完善社区服务资源,按照“小切口服务大民生”的服务思路,通过升级社区智能服务“固件”,迭代社区服务能力“软件”,更新社区服务队伍“硬件”,按下智慧社区发展“快进键”,打造智慧共享、和睦共治的新型数字社区,切实增强居民的获得感和幸福感。
升级社区智能服务“固件”。在线上以“三社联建·寨富驿点”乡村“一站式”便民服务网点功能建设为重点,融入生活缴费、公交出行、信访投诉、“积分超市”、技能培训等模块,在线下优化便民服务中心党员活动、协调议事设施建设,拓展阵地服务能力,在社区同步实施天网工程建设,接入“雪亮工程”551路视频数据,推动社区治理智能化。截至目前,全县共建成2个社区“三社联建·寨富驿点”乡村“一站式”便民服务网点县级示范点,服务群众7000余人次。
迭代社区服务能力“软件”。深入开展“美好黔城”城市党建品牌示范创建,建立健全街道、社区、部门城市党建工作联席会议制度,扎实开展“社区吹哨、党员报到”工作,搭建信息互通、资源共享等交流平台。依托社区党组织,建立“红色物业”“红色业委会”“小区党群服务站”,解决群众“急难愁盼”问题。截至目前,打造“美好黔城”十百千党建示范点1个,开展共建活动200余场次,为居民群众办实事好事1000余件。
更新社区服务队伍“硬件”。通过公开选聘方式招聘政治素质高、工作责任心强、业务能力专业的社区工作者。规范社区工作者人事档案管理、日常监督监管、考核问效、撤换解聘管理程序。聚焦社区工作者能力提升和履职尽责需求,依托县委党校、中等职业学校等资源,重点开展政策法规、业务知识和专业技能培训,在重大突发事件、矛盾纠纷调解等工作中提升社区工作者应对和处理复杂问题的能力。截至目前,共公开招录社区工作者42人,开展培训5期65人次,优化社区服务窗口10个,建有1个社区实训基地和1个社区名师工作室。