○ 通讯员 蒲超廷 杨明敏

今年以来，南方电网贵州电网公司为进一步提升“获得电力”优质服务水平，提升客户平均停电时间等指标水平，通过党员领导干部挂靠频繁停电线路的方式，积极主动解决新形势新任务生产经营难题。南方电网贵州凯里剑河供电局通过成立高跳线路精益化整治工作领导小组，制定高跳线路奖惩方案，形成了策划沟通提前化、通道清理零阻工，安全措施网格化、人身触电零风险等“五化五零”剑河模式，切实解决企业和群众因频繁停电造成的“急难愁盼”问题。

将党的政治优势转化为高跳线路整治落地见效的引领力

南方电网贵州凯里剑河供电局结合学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，加强党的政治建设，提高政治判断力、政治领悟力、政治执行力。对中压线路故障历史数据认真分析，明确了以配电通道清理为主，以本体缺陷消除为辅的降跳工作思路。

精准分析故障原因制定“一线一策”。结合前期线路开展的精益化巡视识别图片6万余张、2022年故障分析数据及隐患缺陷3500余处，统筹梳理确定线路治理综合措施及施工方案，形成“一线一策”开展综合整治。

党员领导干部挂靠整治。按照党员领导干部挂靠的频繁停电线路情况，结合“一线一策”确定的具体量化措施，领导干部将治理工作管理融入党建日常管理内容中，将治理工作与党建工作同部署、同落实、同检查、同考核，发挥党支部堡垒和党员先锋带头作用。实施党支部书记和总经理亲自抓，分管副总经理具体抓，上下同心同向同力，汇聚形成高跳线路整治攻坚战强大力量。

以“五化五零”系统思维破解整治难题

剑河县位于黔东南州中部，多为高山峡谷，森林覆盖率达72.4%，10kV线路共64条，穿越林区线路占比约75%。针对10kV线路穿越高山林区多、作业环境复杂、青苗赔偿协调不畅等难题，实施“提前化、整体化、网格化、高效化、用心化”系统整治。

策划沟通提前化，通道清理零阻工。充分践行党的群众路线，做到整治未动，沟通先行。主要负责人提前与县政府、乡镇主要领导进行汇报，各供电所与村干及户主提前现场勘查、沟通。针对树障严重线路，制定通道清理赔偿方案，尤其针对大树开展一对一协调。在24条线路整治中共消除隐患3260处，未发生一起阻工，形成政府、群众和企业齐心鼎力携手开展整治的良好局面。

指挥管控整体化，整治作业零延时。建立综合治理指挥部统一调度，对作业前、中、后各小组的工作任务细化分解，按1小时周期管控整个作业安措的布置、实施进度、安措的拆除情况。变电专业提前驻站，配电操作人员、支援队伍全部提前一天到达乡镇就位，调度分配专席及按时下令作具体要求，一气呵成高效开展。高跳线路综合治理停电效率提升至少40%，有效作业时间增加至少100分钟。

安全措施网格化，人身触电零风险。施工现场按照“一县一网格”“一所一网格”模式划分独立安全网格，各局自行组织的综合治理，施工现场按照“一中心一网格、一所一网格”模式划分独立安全网格，作业网格安全地线封闭最小化，确保杆上作业无触电风险。

后勤保障高效化，员工干活零顾虑。将住宿及就餐准备纳入整治工作总体部署，编制专项后勤保障方案，每天按时送餐达作业点，确保现场作业时间不浪费。为每个现场配置应急药品，配备雨衣等，确保员工安心作业。

停电沟通用心化，客户服务零投诉。停电前均通过短信、客户微信群、电话提前通知村“两委”及重点用户，确保信息及时传递到位，提前拨打重点客户电话4173次，点对点添加客户微信3183人，在线实时解答客户问题，创造了37条线路整治95598和12398零投诉的佳绩。

通过以“五化五零”思维系统整治，剑河供电局零故障天数达26.5天，全省第二名，频繁停电线路故障率同比下降78%，1-11月客户平均停电时间（中压）同比下降 38.32小时/户，有效提升群众用电获得感。

以更大力度更实举措推动高质量发展

锤炼敢担当善作为本领能力。高跳线路治理累计参与达6300人次，极大地锻炼了队伍的作战能力，提升了技能水平和安全意识。同时，积累了大型作业调度管控、安全管控、后勤保障、沟通协调的宝贵工作经验。在整治过程中，党支部始终站稳人民立场，深切感受到了充分尊重群众意愿，充分依靠职工的强大力量，以卓有成效的工作用心点亮苗乡侗寨。

下一步，凯里剑河供电局党支部将坚持贯彻落实上级部署，加快推进自主巡航，自愈技术，常态化开展精益化巡视，早发现早治理。通过主配协同、市场协同、基建协同，大力提升供电可靠性，为剑河现代化建设贡献力量。